فعَّلت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد - ممثلة بالأمانة العامة للتوعية الإسلامية في الحج والعمرة والزيارة- خدمة الرد الآلي من خلال الهاتف المجاني للرد على استفسارات ضيوف الرحمن في مشعر مزدلفة، في إطار الجهود المتواصلة التي تقدمها لتوجيه ضيوف الرحمن وفق المنهج الصحيح الذي جاء به الكتاب والسنة. ويشارك في إجابة أسئلة المتصلين من خلال الهاتف المجاني (8002451000) نخبة من دعاة الوزارة يملكون دراية تامة بمناسك الحج والعمرة وفق الكتاب والسنة، مع توفر مترجمين بلغات عالمية، إذْ يستقبل الهاتف المجاني المكالمات على مدار الساعة بلغات عالمية. وتهدف الجهود الدعوية التي تقدمها وزارة الشؤون الإسلامية إلى تعليم حجاج بيت الله الحرام كيفية أداء مناسكهم على هدي القرآن الكريم والسنة النبوية المطرة؛ حتى يؤدوا مناسكَهم بكل يسر وسهولة.