الرؤية - مدرين المكتومية قال الدكتور محمد بن سيف البوصافي طبيب استشاري طب الطوارئ والإسعاف الجوي ومدير مركز إدارة الحالات الطارئة بوزارة الصحة: إن مركز إدارة الحالات الطارئة بوزارة الصحة معني بالتعامل مع الحالات الطارئة بمختلف أنواعها الطبيعية والبشرية والهجينة ويقوم بإدارة الحالة الطارئة بمراحلها المختلفة من خلال فريق عمل مدرب ومؤهل. موضحا أن المركز يعتبر مكتبًا لتنسيق أعمال قطاع الاستجابة الطبية والصحة العامة التابع للجنة الوطنية لإدارة الحالات الطارئة، والذي يرأسه سعادة الدكتور وكيل الوزارة للشؤون الصحية وتندرج ضمن تشكيلة القطاع عدة جهات حكومية عسكرية ومدنية تساهم مع وزارة الصحة في الاستجابة للحالات الطارئة، حيث يقوم المركز وضمن اختصاصاته بالتنسيق بين مختلف الجهات المنضوية تحت القطاع والمعنية بالتعامل مع الحالات الطارئة لضمان جودة أعلى واستجابة أسرع، كما يقوم المركز بالتنسيق مع القطاعات الأخرى ضمن اللجنة الوطنية لإدارة الحالات الطارئة.   وأشار البوصافي إلى أن المركز يضطلع بعملية توجيه الفرق الطبية من الجهات المساندة في الميدان لتحويل الإصابات إلى المستشفيات التخصصية او دعمها بسيارات إسعاف أو فرق ميدانية من الفريق الوطني للطوارئ الطبية والذي سيكون بعد اعتماده وإكتمال تشكيله وتأهيل منتسبيه؛ سيكون إضافة قيمة للنظام الصحي في سلطنة عمان.. مؤكدًا أنَّ هذه الخطوة تأتي بعد أن تم العمل على إحصائيات لمعرفة مدى زيادة المترددين على المؤسسات الصحية في ظفار خلال فترة الخريف وتلاحظ وجود زيادة مما ينجم عنه وجود تزاحم في أوقات الذروة، ومن أجل تقليل التزاحم في المؤسسات الصحية أعدت المديرية العامة للخدمات الصحية بمحافظة ظفار احصائية بالاحتياجات الاضافية الفعلية وحاليا نقوم بالسعي لتوفير هذه الاحتياجات من مختلف المديريات بالوزارة، حيث ان الاعداد الاضافية ستمكن الوزارة من تمديد ساعات العمل في بعض المؤسسات لتعمل على مدار الساعة، كذلك سيكون هناك دعم بأطباء وتمريض من تخصص طب الطوارئ لمستشفى السلطان قابوس ومستشفى هيماء لتمكينهم من التعامل مع الحالات الطارئة بجودة أعلى وبشكل أسرع، وستكون هناك نقاط تتبع هيئة الدفاع المدني والإسعاف على طول الطريق من أدم إلى ثمريت مع جاهزية المؤسسات الصحية الواقعة على الطريق لتقديم الدعم اللازم. وأشار البوصافي إلى أن المركز يقوم بعملية تنسيق الجهود بين مختلف الجهات المعنية بإدارة الحالات الطارئة والمنضوية تحت مظلة قطاع الاستجابة الطبية والصحة العامة بالإضافة للتنسيق مع القطاعات الأخرى في اللجنة الوطنية لإدارة الحالات الطارئة، حيث يتولى المركز كذلك عملية توجيه الجهات المستجيبة لتحويل المصابين جراء الحوادث المرورية والإصابات الجماعية الأخرى إلى المستشفيات التخصصية، ويكون التواصل مع المركز على مدار ٢٤ ساعة عن طريق الجهات المعنية بالاستجابة بشكل مباشر أو عن طريق أقسام الطوارئ والأزمات في المحافظات وفي حالة تفعيل المركز يكون التواصل مباشر عبر الاتصال المرئي.