ضمن حملة خدمة زائرينا شرف لمنسوبينا تحت شعار “من الوصول حتى الحصول” نفذت الشؤون النسائية ممثلة بالوكالة المساعدة للغات والترجمة النسائية والوكالة المساعدة للشؤون العلمية والأكاديمية النسائية و الوكالة المساعدة للشؤون الإدارية والتدريبية والإثرائية النسائية مبادرة بسمة حاج لقاصدات المسجد النبوي وذلك تحقيقاً لرسالة الحرمين الشريفين في حسن الوفادة للقاصدين ونشر الهداية للعالمين. اشتملت المبادرة على إقامة برنامجين نفذ الأول منها من قبل الوكالة المساعدة للغات والترجمة النسائية تحت عنوان “اهلا بضيوف الرحمن” وذلك من خلال استقبال الزائرات والترحيب بهن بلغاتهن المختلفة وتقديم الهدايا العينية لهن إضافة إلى توزيع باركود بالخدمات المقدمة داخل المسجد النبوي. كما نفذ البرنامج الثاني من قبل الوكالة المساعدة للشؤون العلمية والأكاديمية النسائية بالتعاون مع الوكالة المساعدة للشؤون الإدارية والتدريبية والإثرائية النسائية برنامج بعنوان ” حج مبرور وذنب مغفور” والذي تضمن الإحتفاء بقاصدات المسجد النبوي قبل و بعد أدائهن فريضة الحج وتقديم الهدايا العينية لهن. جدير بالذكر أن هذه المبادرة تأتي استكمالا لجهود الشؤون النسائية في وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي من خلال تنفيذ حزمة من المبادرات النوعية لحج عام ١٤٤٤هـ والتي تعكس تطلعات القيادة الرشيدة الرامية إلى تقديم خدمات نوعية لضيوف الرحمن حيث تم اعتماد مبادرة (بسمة حاج ) ضمن الخطة المعتمدة من الأمارة في حج هذا العام والمعني بتنفيذها الأقسام النسائية في وكالة الرئاسة لشؤون المسجد النبوي وتعمل كل الكوادر النسائية في المسجد النبوي بكل طاقاتها وقدراتها والتي تلقى كل الدعم من سمو أمير المنطقة حفظه الله ومن سمو نائبه ؛ وبتكاتف كل القطاعات المعنية لتيسير أمور قاصدات المسجد النبوي. وتلبية متطلباتهن وتقديم أفضل الخدمات بجودة عالية.