واصل حساب خدمة المستفيدين التابع لحساب المواطن الرد على استفسارات المتابعين الخاصة بدعم يوليو، واستقبل خدمة المستفيدين استفسار أحد المتابعين بشأن خصم مبلغ من الدعم خاصة وأنه غادر المملكة لمدة 5 أيام فقط ليوضح حساب المواطن ممثلا في خدمة المستفيدين أنه يتم احتساب مجموع الأيام التي يكون فيها المستفيد الرئيسي أو أحد التابعين خارج المملكة، وفي حال تجاوز المدة أكثر من 90 يوم خلال الـ 12 شهرًا الماضية سواء بشكل متواصل أو متقطع يتم استقطاعها من دعم حساب المواطن وفقًا للمقدار المخصص له من دعم يومي في الاستحقاق الفعلي. وعند الإجابة عن استفسار أحد المتابعين بشأن عدم نزول الدعم رغم أنه مؤهل، أوضح حساب المواطن أن ظهور حالة الدفعة "لا يوجد" تعني أن إجمالي دخل المستفيد والتابعين تجاوز الحد المانع للدعم، وبالتالي يمكن للمستفيد في هذه الحالة احتساب ومعرفة قيمة استحقاقك باستخدام حاسبة الدعم التقديرية.