أكد المهندس سهيل المزروعي وزير الطاقة على أهمية أن تثبت الدول المنتجة للنفط داخل وخارج أوبك إنتاجها عند مستويات شهر يناير/كانون الثاني لتحقيق التوازن في السوق النفطية العالمية. وقال إن الدولة لن تسير خارج السرب وستسير مع الجميع وتدعم رأي الأغلبية في أي قرار يتم اتخاذه لتحقيق التوازن في السوق النقطية، لافتا إلى أن الأسعار الحالية ستدفع جميع الدول للعمل على تثبيت الإنتاج، وأن تثبيت الإنتاج لم يعد خياراً وإنما بات مسألة ضرورية يتعين على الجميع الالتزام بها. جاء ذلك خلال إطلاق شركة أدنوك للتوزيع أمس خدمة تعبئة الوقود الذكية الذاتية (أدنوك الذكية) بمرحلتها التجريبية في أبوظبي والتي تتواصل حتى الأول من شهر أكتوبر/تشرين الأول من العام الجاري، في محطة ربدان للخدمة الذكية، إحدى المحطات الأربعة التي تشملها المرحلة التجريبية ضمن جزيرة أبوظبي، وذلك بحضور المهندس سهيل المزروعي وزير الطاقة، والدكتور سلطان أحمد الجابر، الرئيس التنفيذي لشركة بترول أبوظبي الوطنية أدنوك، وعبد الله سالم الظاهري، الرئيس التنفيذي لشركة أدنوك للتوزيع، ونخبة من كبار الضيوف والمعنيين. وأضاف المزروعي: لا يوجد اليوم ضعف في الطلب على النفط ولكن الأمر يتعلق بزيادة المعروض ويتعين على الدول المنتجة العمل بجدية لتحقيق التوازن في السوق النفطية. وقال: إن السوق هي التي تحدد السعر ولا نتدخل في تحديد الأسعار. ولكن إذا تم الالتزام بتثبيت الإنتاج فإننا سنرى نتائج ذلك في السوق. وأكد المزروعي أن دولة الإمارات ستدعم أي اتفاق وأي جهد من قبل الدول المنتجة لتثبيت الإنتاج وبما يسهم في تحقيق التوازن في السوق النفطية العالمية.. لافتاً إلى أنه لا توجد أية دعوات رسمية حتى الآن لعقد اجتماع طارئ لمنظمة أوبك وأن ما جرى ويجري الحديث عنه حالياً هو التعاون بين منتجين من أوبك وخارجها لتثبيت الإنتاج. وذكر أن أوبك لديها آلية واضحة لعقد مؤتمر استثنائي، موضحاً أنه حتى الآن لا توجد أية دعوات رسمية لعقد مثل هذا المؤتمر ولم نتلق أي دعوة لحضور هكذا مؤتمر. وأوضح أن الخطوة التي يتعين على أوبك اتخاذها لمعالجة الوضع في السوق هيتخفيض الإنتاج ولكنه في حالة وجود تعذر في هذا الوقت للاتفاق على هذه المسالة فإنه سيكون من الضروري الاتفاق على تثبيت الإنتاج. وفيما يتعلق بتصريحات بعض دول أوبك عن عدم التزامها بأي اتفاق لتثبيت الإنتاج والذهاب إلى زيادة إنتاجها بشكل كبير، رد المزروعي: الجميع يجب أن يتجهوا إلى تثبيت الإنتاج شاؤوا أم أبوا، وأن الحديث عن أية زيادة إنتاجية كبيرة في وقت قصير كلام غير واقعي وليس بالسهولة تحقيقه وليس مفيداً من الناحية الاقتصادية. وفي سياق آخر، ذكر المزروعي أن محطات توزيع الوقود التي تم الاحتفال أمس بتدشين مرحلتها التجريبية التي ستستمر 6 أشهر: هي محطات ذكية تضاهي أحدث المحطات في العالم. ويبلغ عددها 140 محطة حالياً وسيتم التوسع في استخدامها في المرحلة القادمة في إطار برنامج الحكومة الذكية التي تنفذها دولة الإمارات. تحقيق التحول الرقمي تنسجم خدمة أدنوك الذكية التجريبية مع مبادئ استراتيجية أبوظبي 2030 وتوجه دولة الإمارات للتحول نحو الحكومة الذكية والمدن الذكية، حيث تهدف إلى توفير أفضل تجربة ممكنة من خلال اعتماد التقنيات الذكية وتسخيرها لخدمة العملاء. وصرح الدكتور سلطان أحمد الجابر، الرئيس التنفيذي لشركة أدنوك: يتماشى إطلاق هذه الخدمة الإلكترونية الجديدة مع استراتيجية وخطط ومبادئ رؤية أبوظبي 2030 التي تستهدف تحقيق التحول الرقمي الشامل وبناء مجتمع متطور في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والاستفادة من ذلك في توفير خدمات رقمية مبتكرة تتناسب مع تطلعات العملاء وتستجيب لمتطلبات تحسين الأداء. وأكد الجابر حرص أدنوك على توفير خدمات عصرية متكاملة عبر شركة أدنوك للتوزيع لتلبية الطلب المتزايد على المنتجات البترولية المكررة والخدمات الأخرى وفقاً لخطة استراتيجية تعتمد على إنشاء وتطوير بنية تحتية قادرة على استيعاب التطورات العمرانية الضخمة التي تشهدها إمارة أبوظبي ودولة الإمارات عبر توظيف أحدث مخرجات التكنولوجيا واعتماد أفضل الابتكارات العالمية لتلبية احتياجات العملاء الحالية والمستقبلية، ويحقق بالوقت ذاته رؤية حكومة أبوظبي 2030 وتوجه دولة الإمارات للتحول نحو الحكومة والمدنالذكية. الاستفادة من مخرجات التكنولوجيا بدوره، قال عبد الله سالم الظاهري، الرئيس التنفيذي لشركة أدنوك للتوزيع: يتيح برنامج الخدمة الذكية الذاتية للعملاء الاستفادة من البنية التحتية المتطورة ومخرجات التكنولوجيا الذكية لتعبئة الوقود بأنفسهم بشكل أسرع وأسهل وأكثر أماناً من خلال تجربة متجددة في كل مرة يزورون فيها إحدى محطاتنا الذكية. وسنقوم بدراسة نتائج المشروع التجريبي للخدمة التي تحظى بأهمية كبيرة ومدى تفاعل العملاء معها وذلك خلال الفترة من 1 مارس/آذار وحتى 1 أكتوبر/تشرين الأول 2016، وبعد ذلك سنقوم بتعميم هذه الخدمة ضمن شبكة محطاتنا في إمارة أبوظبي مع إجراء التعديلات الضرورية وفقاً لنتائج المرحلة التجريبية. وأضاف الظاهري: إن أدنوك للتوزيع ملتزمة بمبادئ استراتيجية إمارة أبوظبي 2030 وتوجهات قيادتنا الرشيدة في دولة الإمارات للتحول نحو المدن الذكية. وفي هذا الإطار، نعمل على توفير تجربة شاملة لمحطات الخدمة الذكية وسنتخذ كافة الخطوات اللازمة لجعل هذه العملية الانتقالية سلسة ومجزية لعملائنا وشركائنا وجميع أصحاب المصلحة. ويستفيد من خدمة أدنوك الذكية جميع العملاء الأفراد لتجربة تعبئة الوقود بشكل ذاتي من خلال فتح حساب محفظة أدنوك الإلكتروني، وذلك للحصول على أفضل تجربة ممكنة لخدمة العملاء، وتتضمن محفظة أدنوك ثلاثة أساليب لأداء الدفعات المالية هي: أولاً، الشريحة الذكية (smart tag) والتي يتم تركيبها على فوهة خزان الوقود وترتبط بحساب محفظة أدنوك، وثانياً، بطاقة أدنوك بلس، التي يمكن للعملاء استخدامها للتزود بالوقود. وثالثاً، الدفع بواسطة بطاقة الهوية التي يتم ربطها وتفعيلها بحساب محفظة أدنوك. وتوفر محفظة أدنوك ميزات الإدارة الفورية لحسابات العملاء، وإدارة استهلاك الوقود. كما تمكن حلول السداد الذكية والآمنة ضمن محفظة أدنوك العملاء من إدارة حساباتهم من أي مكان وفي أي وقت عبر شبكة الإنترنت والأجهزة المحمولة. توفير أفضل خدمة وحول خدمة أدنوك الذكية، قال الظاهري: تتيح الخدمة للعملاء إمكانية تعبئة الوقود بشكل ذاتي والانطلاق فور الانتهاء بدون الضرورة للدفع باستخدام النقد أو البطاقات مصرفية. وتنسجم خدمة أدنوك الذكية مع مبادئ رؤية أبوظبي 2030 وتوجهات دولة الإمارات للتحول نحو الحكومة الذكية والمدن الذكية. كما تهدف هذه الخدمة إلى توفير أفضل خدمات ممكنة لعملائنا من خلال اعتماد التقنيات الذكية وتسخيرها لخدمة العملاء. وعن المحطات التي تشملها الخدمة، رد بالقول: تقوم شركة أدنوك للتوزيع بتطبيق خدمة أدنوك الذكية بمرحلتها التجريبية بإمارة أبوظبي بدءاً من تاريخ 1 مارس 2016 وحتى تاريخ 1 أكتوبر 2016، وذلك في أربع محطات للخدمة في جزيرة أبوظبي. وتقع المحطات الأربعة في جزيرة أبوظبي وهي محطة ربدان، في منطقة المشرف بمدينة أبوظبي على شارع الشيخ راشد بن سعيد آل مكتوم، ومحطة النصر، الواقعة على شارع الشيخ زايد الأول، ومحطة الزعفرانة، الواقعة بالقرب من جامعة خليفة، ومحطة القناة، على شارع الخليج العربي. وأضاف: يمكن لعملائنا الحصول بشكل فوري على مواقع هذه المحطات على شكل خريطة تفصيلية من خلال إدخال أرقامها على تطبيق الهواتف النقالة الخاص بشركة أدنوك للتوزيع الذي يمكن تحميله بشكل مجاني، وهي على الشكل التالي: محطة ربدان (162)، ومحطة النصر (928)، ومحطة القناة (752) ومحطة الزعفرانة (973). حساب إلكتروني وحول المستفيدين من الخدمة، قال الظاهري: يستفيد من خدمة أدنوك الذكية لتعبئة الوقود بشكل ذاتي جميع العملاء الأفراد في المرحلة التجريبية. أما العملاء الذين يودون الحصول على أقصى فوائد خدمة أدنوك الذكية لتعبئة الوقود بشكل أسرع وأكثر أمناً، فيمكنهم فتح حساب إلكتروني يسمى محفظة أدنوك، وتتيح هذه المحفظة للعملاء الحصول على سيطرة كاملة على جميع المعاملات وتجنب الاصطفاف في الطوابير في المحطات التي عليها معدلات ازدحام عالية. وقد تم إطلاق محفظة أدنوك والبدء بتسجيل العملاء منذ تاريخ 3 فبراير/شباط. وتوفر محفظة أدنوك إدارة فورية لحسابات العملاء، كما تسمح للعملاء بالاستفادة من مميزات برامج ولاء ومكافآت العملاء والتي عند توفرها ستكون حصرية لأصحاب حسابات محفظة أدنوك. مراكز تسجيل العملاء قال عبدالله الظاهري: توفر الشركة 6 مراكز لتسجيل العملاء في حسابات محفظة أدنوك (مراكز رحال) خلال المرحلة التجريبية للخدمة الذكية في أبوظبي. والمركز الأول يقع على شارع المطار في محطة الظفرة للخدمة مقابل المستشفى المركزي، والثاني في محطة مدينة خليفة (أ) رقم 766، والثالث هو مركز جلوبال (مبنى ضمان) الطابق الأول في منطقة المصفح، والرابع في بلدية مدينة أبوظبي بهو المبنى الرئيسي، والمركز الخامس في بهو المبنى الرئيسي لشركة أدنوك للتوزيع في أبوظبي والمركزين في شارع الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان (شارع السلام سابقاً)، والمركز السادس مركز محطة ربدان للخدمة بمنطقة المشرف، مقابل مدارس النهضة. كما ستخصص الشركة خلال المرحلة التجريبية مركزاً واحداً لتركيب الشرائح الذكية (smart tag) على فوهة خزان الوقود في سيارات العملاء هو مركز اتوسيرف، في محطة ربدان للخدمة بمنطقة المشرف، مدينة أبوظبي على شارع الشيخ راشد بن سعيد آل مكتوم. محفظة أدنوك يمكن لعملاء أدنوك للتوزيع الحصول على حساب محفظة أدنوك الإلكتروني عبر زيارة الموقع الإلكتروني للشركة ( www.adnocdistribution.ae/smart). وتقوم الشركة مع بداية المرحلة التجريبية بمنح حوافز للعملاء لتجربة الخدمة والتعرف إليها، بما في ذلك منح الشريحة الذكية (smart tag) مجاناً لأول 5000 عميل. كما ستمنح أيضاً بطاقات أدنوك بلس بشكل مجاني لأول 5000 عميل، وإضافة إلى الحوافز السابقة ستتيح الشركة خلال المرحلة التجريبية لعملائها تفعيل وربط بطاقة الهوية مجاناً. وتقع محطات الخدمة الأربعة التي تشملها المرحلة التجريبية في جزيرة أبوظبي وهي محطة ربدان، التي تقع في منطقة المشرف بمدينة أبوظبي على شارع الشيخ راشد بن سعيد آل مكتوم، ومحطة النصر، الواقعة على شارع الشيخ زايد الأول، ومحطة الزعفرانة، الواقعة بالقرب من جامعة خليفة، ومحطة القناة، على شارع الخليج العربي. دراسة النتائج ذكر عبدالله الظاهري أن شركة أدنوك للتوزيع ستقوم بدراسة نتائج المرحلة التجريبية لخدمة أدنوك الذكية ومدى تفاعل العملاء معها وذلك خلال الفترة بين 1 مارس وحتى 1 أكتوبر 2016، وبناء على ذلك ستقوم بتعميم هذه الخدمة ضمن شبكة محطاتها في إمارة أبوظبي مع إجراء التعديلات الضرورية وفقاً لنتائج المرحلة التجريبية. وأضاف: ستقوم أدنوك للتوزيع بحملة تثقيفية وتوعوية واسعة النطاق خلال المرحلة التجريبية لنشر الوعي حول الاستخدام الأمثل لهذه الخدمة الجديدة، كما سيكون موظفو الخدمة في المحطات الأربعة جاهزون لتقديم المساندة عند الضرورة خلال المرحلة التجريبية. وقال الظاهري: تعمل شركة أدنوك للتوزيع على خدمة ملايين العملاء وتؤثر في حياتهم اليومية بصور مختلفة. فسكان إمارة أبوظبي لا يزورون محطات خدمة أدنوك للتوزيع للتزود بالوقود فحسب، بل أيضاً للحصول على مجموعة متنوعة من الخدمات الإضافية في مجالات صيانة السيارات وتجارة التجزئة، وغير ذلك.