أعلنت شركة الصكوك الوطنية، عن أن تسعة من موظفيها في مستويات الإدارة الوسطى حصلوا على شهادة المستوى الثالث من معهد القيادة والإدارة (ILM)، المعهد البريطاني المستقل الأكبر في أوروبا، والمتخصص في تطوير مهارات القيادة والإدارة لقوى العمل حول العالم. وتتناسب برامج معهد القيادة والإدارة البريطاني مع احتياجات العملاء كافة. وقد وفر برنامج التدريب الذي حضره موظفو الصكوك الوطنية لمدة سبعة شهور أفكاراً جديدة حول مختلف أنواع القيادة، كما تناولت جلسات التدريب نقاشات معمقة حول طرق حل المشكلات واتخاذ القرارات الصحيحة. وتعرف المشاركون كذلك إلى التقنيات المستخدمة لقيادة فرق العمل بكفاءة وتحفيزها على الإبداع. ومع انتهاء برنامج التدريب، أصبح 70% من مديري المستوى المتوسط في شركة الصكوك الوطنية يعدون محترفين معتمدين من قبل معهد القيادة والإدارة. كما حصل استشاريو خدمة العملاء الذين يعملون في مركز الاتصال الخاص بشركة الصكوك الوطنية على شهادات من كلية التميز لمراكز الاتصال. وبهذه المناسبة، قال محمد بيطار، الرئيس التنفيذي للأعمال التجارية في شركة الصكوك الوطنية: يتعين على المديرين أن يطوروا مهاراتهم القيادية، ويصقلوا معارفهم في إيجاد الحلول للقضايا المتعلقة بالإدارة، ليتمكنوا من تحقيق التقدم المهني والإسهام في الارتقاء بأداء الشركة بشكل عام. وفي هذا الإطار تمت إتاحة برنامج معهد القيادة والإدارة البريطاني للمديرين المباشرين ورؤساء الأقسام الذين تتركز مهامهم على إدارة الموظفين. وأضاف بيطار: يسهم المديرون الواثقون الذين يتمتعون بأداء فعّال ومميز في تعزيز علاقات العمل والتواصل بين الفرق في الشركة. وإذا نظرنا إلى النتائج القابلة للقياس، فإن هذه المهارات الجديدة تعود بالفائدة على أعمال شركة الصكوك الوطنية، وتعزز قدراتنا على زيادة الأرباح وخدمة عملائنا بشكل أفضل. وإننا نؤمن بأن هذا المزيج يحقق عوائد أفضل لاستثماراتنا.