كثفت رئاسة المسجد النبوي ممثلة بالوكالة المساعدة للغات والترجمة النسائية كل إمكاناتها ومواردها البشرية لاستقبال زائرات المسجد النبوي اللاتي توافدن من جميع أنحاء العالم باختلاف لغاتهم وتعدد ثقافاتهم وتفاوت مستوياتهم ، حيث نفذت إدارة التوجيه والإرشاد بالأقسام النسائية برنامج "مشاركة الزائرات بمناسبة أداء مناسك الحج" ضمن مبادرة "بسمة حاج". وأوضحت الوكيل المساعد للغات والترجمة النسائية تهاني العمري أن الإدارة قدمت محتوى تعريفيًا باستخدام تقنية الترميز الرقمي "الباركود" والمتضمن مادة إثرائية عن فضائل الحج إلى جانب خمس وصايا تعين الزائرة في أمور دينها والثبات على الطاعة، بالإضافة إلى إهدائهم عبوات ماء زمزم وهدايا عينية لرسم البسمة على محياهم وإرساء قيم الإسلام الإنسانية والاجتماعية، إيمانًا بأهمية نشر العلم الشرعي القويم على هدى الصادق الأمين عليه الصلاة والسلام لإيصال الهداية للعالمين. يذكر أن عدد المستفيدات غير الناطقات باللغة العربية منذ بدء البرنامج مع الموسم الثاني لحج هذا العام بلغ أكثر من ألف مستفيدة.