أكدت مديرية الأحوال المدنية على أنه بمجرد الإبلاغ عن البطاقة الوطنية فإنها تُعتبر ملغية، وإن تم العثور عليها حينها يتم الحصول على نسخة جديدة، وأيضًا وزارة الداخلية السعودية قامت بإتاحة خدمة تجديد بطاقة الأحوال عبر منصة أبشر بشكل إلكتروني دون مراجعة أحد فروع الأحوال حيث أن هذه الطريقة قامت بإحداث تقنيات التعرف على الوجه وهذا مُتاح لكافة المواطنين المُنطبق عليهم شروط التجديد. الأحوال المدنية السعودية وإن أردت الإبلاغ عن فقدان هويتك الوطنية يجب اتباع الآتي:- - لا بد من الدخول على حساب المستفيد على منصة أبشر. - اختر "خدماتي". - قم باختيار «الأحوال المدنية». - قم بالإبلاغ عن الوثائق المفقودة. - اختر الوثائق المفقودة من القائمة. شروط التجديد  وقامت الأحوال المدنية بتحديد بعض الشروط لكي تتمكن من تجديد بطاقة الأحوال المدنية، والتي هي:- - يمكن تجديد بطاقة الأحوال عندما يتبقى على انتهاء صلاحية البطاقة 180 يومًا أو أقل. - توفير صورة مطابقة للشروط تجنبًا لإلغاء طلب تجديد البطاقة. - تسديد كامل الغرامات المالية المترتبة على مقدم الطلب لدى الأحوال المدنية. - امتلاك عنوان وطني ضمن نطاق توصيل البريد السعودي (سُبل). - امتلاك حساب مفعَّل في منصة أبشر. طريقة التجديد   ويتم تجديد بطاقة الأحوال عبر منصة أبشر الإلكترونية باتِّباع الخطوات التَّالية:- - الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية.  - إدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية. إدخال كلمة المرور. - الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”. - الضغط على تبويب “خدماتي”. - الضغط على خيار “خدمات”. - اختيار “الأحوال المدنية”. - الضغط على أيقونة “تجديد الهوية الوطنية”. - الاطلاع على شروط الصورة الشخصية. - رفع الصورة الشخصية وفق المطلوب. - اختيار العنوان لاستلام بطاقة الأحوال الجديدة ودفع تكاليف التوصيل.