خصب- الرؤية نفذ مكتب محافظ مسندم وبالتعاون مع الأكاديمية الدولية، برنامجا تدريبيًا حول حوكمة تقنية المعلومات ITIL، وذلك ضمن جهود بناء فريق عمل وكوادر مؤهلة تقنيًا ومواكبة لأحدث التطورات التكنولوجية. وقدم البرنامج التدريبي الذي يستمر لخمسة أيام، المدرب عبدالحق سليماني، بهدف إكساب المشاركين المعرفة حول كيفية بناء حوكمة صلبة ترتكز على المعلومات والتكنولوجيا، وذلك من خلال شرح الأسس والمعايير وأفضل التطبيقات المعتمدة حاليًا في مجال الحوكمة. ويركز البرنامج على التعريف بمفهوم حوكمة تقنية المعلومات نوع ITIL، والذي يعنى بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وهي عبارة عن مجموعة من الممارسات لإدارة خدمات تقنية المعلومات التي تعمل على موافقة خدمات تقنية المعلومات مع احتياجات الأعمال. كما تهدف حوكمة تقنية المعلومات إلى تحسين الكفاءة وتقديم الخدمة بشكل جيد مع إمكانية التنبؤ بالمشاكل والأخطاء قبل حدوثها والعمل على إصلاحها وذلك لضمان توافق عمل إدارة المعلومات والتكنولوجيا مع الأهداف المؤسسية، إذ يتيح إطار العمل في الحوكمة لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات أن يكونوا شركاء خدمة أعمال، بدلاً من مجرد موظفي دعم. وتعمل الحوكمة وفق أفضل الممارسات على مواءمة إجراءات ونفقات قسم تكنولوجيا المعلومات مع احتياجات العمل وتغييرها مع نمو الأعمال أو تغيير اتجاهها.
مشاركة :