أدرك قطاع الطيران العالمي أن سعادة المسافرين في المطارات تجعل تجربة السفر تجربة استثنائية، ولذا بادرت مطارات كثيرة إلى تغيير مكوناتها وابتكار سبل ضمان أفضل تجربة للمسافرين. وقد تم الإعلان بالفعل عن الفائزين بـ «جوائز جودة خدمات المطارات» لعام 2015، وهي جوائز تكرّم المطارات التي تقوم بمجهود إضافي لضمان رسم البسمة على وجوه المسافرين. وجاء مطارا «إنتشون…