أثار تقطيع كعكة الميلاد لعائلة تحتفل بعيد ميلادها غضبًا عارمًا بعد أن اكتشفت إلزامها بدفع مبلغ ضخم مقابل قيام أحد الموظفين بتقطيع الكعكة إلى نصفين، وطلبت العائلة بيتزا ومشروبات بما قيمته 121 يورو خلال تواجدها في مطعم بمدينة باليرمو الإيطالي، لا تشمل رسوم«20 x خدمة كعكة»، وفقا للإيصال الذي حصلوا عليه. وبلغت رسوم خدمة تقطيع الكعكة في المطعم 20 يورو، ليصبح إجمالي الفاتورة 141 يورو، الأمر الذي أثار غضب أفراد العائلة التي دفعت المبلغ ونشرت لاحقًا الفاتورة على الإنترنت، وفقًا لصحيفة «نيويورك بوست» . من جهتها قالت كريستينا بياكي مالكة المطعم، لصحيفة «لا ريبوبليكا» الإيطالية: «كان علينا استخدام طبقين بدلاً من طبق واحد، وتضاعف الوقت لغسلهما»، وأضافت: «قطعها إلى النصف استغرق منا بعض الوقت، ويجب أن ندفع مقابل العمل»، مشيرة إلى أن العميلة لم تشتكي. وأوضحت أنها كانت ستزيل الرسوم من الفاتورة إذا أثار شخص ما مشكلة.