ردت إدارة مستشفى النور التخصصي في مكة، على الفيديو التابع لسارة الودعاني، والذي نشرته المذكورة تحت عنوان مستشفى النور التخصصي بمكة من أفشل المستشفيات بالعالم. وأوضحت إدارة مستشفى النور التخصصي أن تاريخ نشر الفيديو كان 25-5-1437هـ، وأن المريضة المشار إليها في الفيديو، هي والدة مصورة المقطع، وليست صاحبتها، كما ادعت، واسم المرافقة هو سارة الدوسري، والتي كانت شكواها صداع شديد، وليس سقوط كما ورد في الفيديو. وكشف المستشفى أن المريضة أدخلت من بوابة الطوارئ الرئيسة، وكاونتر الاستقبال موقعه واضح ولا يحتاج لسؤال، وتم فتح (كارت) للمريضة عند الساعة 3:50 فجرًا يوم السبت، وتم توجيه المريضة ومرافقيها إلى قسم الغرز الذي يبعد بضعة أمتار من (كاونتر) الاستقبال؛ لأخذ العلامات الحيوية. فيما تم أخذ العلامات الحيوية لها عند الساعة 3:59 فجرًا؛ أي خلال 9 دقائق، وتم الكشف عليها، واتضح أنها تعاني من ارتفاع في ضغط الدم وصداع وألم في اليد، وتم إعطاؤها العلاج اللازم، وطُلب منها تحاليل للدم ورسم لتخطيط القلب، وتم إعطاؤها العلاج اللازم لتخفيض الضغط لديها. تجدر الإشارة إلى أن سارة الودعاني، والتي تمتلك حسابًا شهيرًا على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، نشرت فيديو لمستشفى النور، وقالت: إنه غارق بالمياه، موضحة أنه عندما دخلت إلى قسم الاستقبال لم تجد أي موظف، وعندما اقتربت أكثر وجدت كميات كبيرة من مشروبات الطاقة، وبمجرد عثورها على إحدى العاملات بالمستشفى وسألتها: “أين الطوارئ؟”، أجابتها بأنها لا تعرف شيئًا. وتحدثت عن سوء معاملة الأطباء لها والتركيز بجوالاتهم، بحسب ما ادعت بالفيديو، مبينة أنه رغم تعب صديقتها إلا أنها تحاملت على نفسها لتصل إلى الطوارئ؛ لكنهما لم يعثرا على أي فرد أيضًا، وأكملت أنه بعد إجراء التحاليل، حضر الطبيب بعد نصف ساعة، وكأن التعامل مع المواطنين داخل “حديقة الحيوان”، على حد زعمها. رابط الخبر بصحيفة الوئام: إدارة مستشفى النور بمكة ترد على سارة الودعاني وتُكذب ما نشرته