أبوظبي - الخليج: أكدت شركة أدنوك للتوزيع، أنها توفر لعملائها خيار تجربة الخدمة الذاتية لتعبئة الوقود خلال المرحلة التجريبية التي بدأت أول مارس الجاري وتستمر حتى مطلع أكتوبر المقبل. ويستمر العمل في محطات الخدمة الذكية الأربع التي تشملها المرحلة التجريبية لخدمة أدنوك الذكية الذاتية في إمارة أبوظبي بالطريقتين، عن طريق استخدام الطريقة الذكية الذاتية أو بواسطة الخدمة لموظفي المحطات لتعبئة الوقود، وذلك حرصاً من الشركة على توفير كل أساليب الراحة للعملاء. وتهدف الشركة إلى تعريف عملائها بمكونات خدمة أدنوك الذكية الذاتية، التي تستخدم أحدث مخرجات التكنولوجيا، وتتيح للعملاء أساليب سداد مالية متنوعة تتلاءم مع تفضيلاتهم وأساليب حياتهم. وقال خالد هادي، نائب الرئيس لدائرة التسويق والاتصال المؤسسي: تتيح أدنوك للتوزيع لعملائها خلال المرحلة التجريبية من خدمة أدنوك الذكية خيار تعبئة الوقود بشكل ذاتي في أربع محطات للخدمة بجزيرة أبوظبي، والغرض من المرحلة التجريبية تعريف العملاء إلى هذه الخدمة وآلية عملها والتعرف إلى ملاحظات العملاء وآرائهم بهدف الوصول إلى خدمة تناسبهم جميعاً. وأضاف ندعو العملاء إلى تجربة الخدمة بأنفسهم والإطلاع على سهولة أدائها ومكوناتها واختبار الفوائد التي تمنحها لهم بإنجاز تعبئة الوقود بشكل أسرع وأكثر أمناً، وخلال المرحلة التجريبية للخدمة، ستقوم أدنوك للتوزيع بشكل مكثف بإجراء استبيانات للرأي للعملاء، وبناء على آراء العملاء سنقوم بتعميم هذه الخدمة ضمن شبكة محطاتنا في إمارة أبوظبي مع إجراء التعديلات الضرورية وفقاً لنتائج المرحلة التجريبية. وتابع: العملاء الذين يودون الحصول على أقصى فوائد خدمة أدنوك الذكية لتعبئة الوقود وأهمها السرعة في الحصول على الخدمة، ندعوهم لتجربة خصائص محفظة أدنوك، حيث تتيح هذه المحفظة للعملاء تجنب الاصطفاف في الطوابير في المحطات.