تعتزم شركة ستاربكس دراسة إلغاء “طلبات مكونات المشروب” بهدف تقليل مدة الانتظار في المتاجر، التي تصل حاليًا إلى خمس دقائق إضافية. وتأتي هذه الخطوة في إطار خطة تطبق تدريجيًا بحلول عام 2026. وفقًا للتقرير يعتبر الرئيس الجديد لشركة ستاربكس متحمسًا لتنفيذ أفكاره بهدف زيادة نمو متاجر الشركة وتحسين تجربة العملاء. ومن بين الأفكار المطروحة، إضافة جهاز يسمى “Siren System” إلى المتاجر، والذي سيقوم بتحضير المشروبات تلقائيًا دون الحاجة إلى تدخل بشري. تهدف هذه الخطوة إلى تسريع عملية صنع المشروبات وتحسين كفاءة الخدمة، مما يقلل من مدة الانتظار للعملاء ويسهم في زيادة رضاهم. وقد أشارت الشركة إلى أنها ستبدأ في تجريب هذا النظام في بعض المتاجر قبل توسيعه بشكل كامل في جميع فروعها. وتعد شركة ستاربكس واحدة من أكبر سلاسل المقاهي وشركات القهوة في العالم، حيث تحظى بشعبية كبيرة بين العملاء. ومن المتوقع أن تستقبل هذه الخطوة بترحيب من قبل العديد من الزبائن الذين يبحثون عن تجربة سريعة ومريحة أثناء طلب مشروباتهم المفضلة.