كشفت شركة كاسبرسكي العالمية المختصة في أمن المعلومات أن عددا من الموظفين في المملكة يشعرون بنقص المهارات الرقمية في عملهم، عند استخدامهم أجهزة الكمبيوتر ، وان 95% من تهديدات الامن السيبراني وراءها اخطاء بشرية وفيما أعرب 45% عن خشيتهم من فقدان وظائفهم بسبب نقص المهارات الرقمية، يعتقد 20% منهم أن ذلك قد يحدث خلال السنوات الخمس المقبلة، وقال 20 % فقط من المستطلعة آراؤهم أنهم متأكدون من عدم تعرضهم لخطر فقدان وظائفهم بسبب ضعف المعرفة بتكنولوجيا المعلومات. ومن بين الذين يعتقدون أنهم أكثر عرضة لفقدان وظائفهم بسبب افتقارهم للمهارات الرقمية خلال السنوات الخمس المقبلة، هم رؤساء الأقسام وكبار المديرين، وأبقوا على الحذر بشأن الحاجة إلى التعليم الذاتي المستمر، والبقاء في صدارة الاتجاهات الناشئة في مجال تكنولوجيا المعلومات. وبحسب الشركة تم استطلاع آراء 2,000 موظف في الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبيرة في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وإفريقيا في أغسطس2023 ووفقاً للدراسة يشكّل نقص المهارات الرقمية عائقاً على الأمن السيبراني للمؤسسة، ويعتبر «جدار الحماية البشري» إحدى وسائل الدفاع الرئيسية ضد الحوادث السيبرانية. وأظهرت الأبحاث الحديثة أن 95% من تهديدات الأمن السيبراني ناتجة عن الأخطاء البشرية بطريقة أو بأخرى، إذ قد يقدم الموظفون على فتح روابط تصيد احتيالي أو تحميل بر امج فدية على أجهزة الشركة، وربما تنجم عن ذلك خسائر مالية أو تهديد لسمعة الشركة. ولهذا السبب، يجب أن يحصل الموظفون بجميع مستوياتهم على دورات في الأمن السيبراني. تقدم في الذكاء الاصطناعي يقول عماد حفار، رئيس قسم الخبراء الفنيين في كاسبرسكي: «يخشى الكثيرون من فقدان وظائفهم بسبب التقدم الهائل في حلول الذكاء الاصطناعي، ومع أن بعض الأفراد والمؤسسات يشعرون بالقلق من الأتمتة، ويمتنعون عن استخدامها، يحرص آخرون على تكييف عملياتهم مع تلك التقنيات للحصول على أقصى استفادة من التكنولوجيا الحديثة. ولهذا السبب، يجب أن يكون الموظفون على دراية بالأمن السيبراني لمواكبة التغيرات والحفاظ على الأمن الوظيفي، وينبغي على الشركات مساعدتهم لتمكينهم من مواجهة التحديات الرقمية، وتطوير مهارات الأمن السيبراني. وتقدم كاسبرسكي منصة للتوعية الأمنية المؤتمتة للإسهام في تعليم الموظفين وتحسين مهاراتهم على جميع المستويات. كما تعتبر مفيدة للغاية في مجال النظافة الإلكترونية للموظفين على مدار العام. ولا يحتاج إطلاق المنصة وإدارتها إلى موارد أو ترتيبات خاصة، كما توفر للمؤسسة المساعدة المدمجة في كل خطوة من رحلتها لتأسيس بيئة إلكترونية آمنة للشركة. وأكد على أهمية ترجمة الشركة باستمرار خبراتها إلى الجيل القادم من خلال توفير الحلول والخدمات لحماية الشركات، والبنية التحتية الحيوية، وتشمل محفظتها من المنتجات الأمنية الخاصة بالشركات حماية النقاط الطرفية، والخدمات المتخصصة بمكافحة التهديدات الرقمية المتطورة والمتقدمة بالإضافة إلى حلول المناعة السيبرانية لمحاربة التهديدات الرقمية المعقدة والمتطورة. التطبيقات العامة وراء زيادة هجمات الفدية أظهر تقرير جديد لشركة كاسبرسكي، أن غالبية هجمات برامج الفدية في العام 2022، بدأت باستغلال التطبيقات العامة والبيانات من الحسابات المخترقة للمستخدمين ورسائل البريد الإلكتروني الخبيثة. ووفقاً لتقريرها تبيّن أن ما يزيد على 40% من الشركات قد تعرضت لهجوم واحد على الأقل من برامج الفدية في العام 2022، وأن الشركات الصغيرة والمتوسطة أنفقت في المتوسط 6500 دولار، بينما دفعت الشركات الكبيرة 98 ألف دولار لتحقيق التعافي من تلك الإصابات. وتكشف هذه الأرقام أن هجمات برامج الفدية لا تزال منتشرة، بل يمكنها أن تصيب أي شركة في أي وقت. وتُظهر إحصاءات تقرير محلل الاستجابة للحوادث من كاسبرسكي بعنوان «طبيعة الحوادث الإلكترونية»، أن ما يقرب من 43% من هجمات برامج الفدية التي حقق فيها خبراء كاسبرسكي في 2022، بدأت باستغلال التطبيقات العامة، تليها بيانات من حسابات المستخدمين المخترقة سابقاً ورسائل البريد الإلكتروني الخبيثة، بنسبة 24% و 12% على التوالي. ومع أن المهاجمين لم يهدفوا إلى الابتزاز أو تشفير البيانات، لكن تدرج عمليات البحث عن البيانات الشخصية والملكية الفكرية وغيرها من المعلومات الحساسة. توصيات كاسبرسكي لتحسين المهارات الرقمية - %95 من تهديدات الأمن السيبراني بسبب أخطاء بشرية. - إجراء فحوصات منتظمة لفهم المهارات الرقمية. - تنظيم دورات للموظفين لتحسين مهاراتهم. - منصة Kaspersky Automated Security Awareness Platform لتدريب الموظفين. - التأكد من امتلاك الموظفين الدراية الكافية بالتهديدات الإلكترونية.