شهد عملاء شبكة اتصالات عطل عام في الشبكة صباح، اليوم الإثنين، ما أدى إلى عدم استطاعتهم القدرة على إجراء أو استقبال المكالمات. أو الاتصالات بالإنترنت. وأكد عددا من عملاء شبكة اتصالات ل "الفجر"، عدم قدرتهم على إجراء أي خدمات الاتصالات، وتحول هواتفهم إلى إجراء مكالمات الطوارئ. وتواصلت الفجر مع خدمة عملاء اتصالات التي أكدت بالفعل حدوث عطل عام في الشبكة دون توضيح أسباب هذا العطل أو موعد الانتهاء منه.