استقبل المشرف العام على مجمع الأمل والصحة النفسية بالدمام اللواء زكريا بن علي العقل، مدير إدارة مكافحة المخدرات برئاسة الحرس الملكي، يرافقه النقيب أحمد بن محمد الرشود. وكان في استقبالهما المشرف العام الدكتور محمد بن علي الزهراني، ومساعد المشرف العام للخدمات العلاجية الدكتور عبدالسلام الشمراني، ومساعد المشرف العام للخدمات الإدارية والتشغيل عامر العنزي، ومدير إدارة خدمات المرضى محمد القرني، ومدير العلاقات والإعلام والتوعية الصحية بالمجمع راشد الزهراني. وقدم المشرف العام شرحاً موسعا عن الخدمات المقدمة من المجمع، خصوصاً ما يقدم ببرنامج علاج الإدمان ومركز الرعاية المستمرة. وتجول الوفد داخل أقسام المجمع حيث زار المبنى الرئيسي والعيادات الخارجية، وقدم للوفد شرح موسع عن أهم الخدمات المقدمة لمرضى العيادات الخارجية. بعد ذلك توجه الوفد الى أقسام التنويم حيث اطلع على الخدمات المقدمة والبرامج العلاجية المطبقة بالأقسام الداخلية، بالإضافة الى التعرف على البرنامج العلاجي خلال فترة التنويم وكذلك على آلية العمل، حيث تقوم الخدمة على السرية والنظام الأمني الالكتروني من حيث رصد المرضى ومساعد الفريق العلاجي بالسيطرة على المرضى وتحركاتهم داخل القسم، كذلك التقى اللواء العقل عددا من المرضى واطمأن على سيرهم بالبرنامج العلاجي بالمجمع، بعد ذلك تم التوجه إلى مبنى الزيارة حيث اطلع على آلية الزيارة لمرضى الإدمان وما يطبق من سياسة لزيارة المرضى من قبل ذوي المرضى، حيث تتسم بطابع خاص من حيث ملاحظة المرضى ومراقبتهم دون التدخل بخصوصيتهم أثناء زيارة الأهل لهم.