بعد الانتهاء من إجراءات التوثيق الإداري الشاملة، حصلت أمانة المنطقة الشرقية على شهادة نظام إدارة الجودة (آيزو 9001)، من قبل منح العربية، حيث إتمت بلدية وسط الدمام كل إجراءات التدقيق الإداري لجميع العمليات المرتبطة بإدارات البلدية ومناقشة هيكلة أعمالها. كما حصلت بلدية مدينة الظهران التابعة للأمانة على شهادة المنح الآيزو ( ISO 9001:2015 )، بعد أن استوفت جميع المتطلبات اللازمة للحصول عليها، وذلك بهدف تطبيق أعلى المعايير العالمية في إدارة الجودة وأفضل الممارسات والمعايير المتبعة محليًا ودوليًا، لرفع كفاءة الخدمات وتلبية احتياجات المستفيد بفعالية، ومراقبة مستوى الجودة وإدارة العمليات، وتطوير آلية الخدمات بشكل مستمر. سلسلة مستمرة من النجاحات والتميز وأوضح معالي أمين المنطقة الشرقية، المهندس فهد الجبير، أن هاتين الشهادتين ضمن سلسلة من النجاحات التي حققتها أمانة الشرقية في حصد عدد من الجوائز مؤخرًا، نظير برامجها في الحوكمة، ورفع مستوى الخدمات والمشاريع، وضرورة الاستفادة من فرص التحسين المستمر. مع توظيف جميع الفرص المتاحة ونقاط القوة لتوجيه جمع الموارد لتحقيق الأهداف الإستراتيجية للأمانة، ومواصلة مسيرة التقدم للوصول إلى أعلى معايير الجودة وتحقيق الريادة على جميع الأصعدة. وأكد الجبير سعي الأمانة لتطبيق أفضل الممارسات والمعايير المتبعة محليًا ودوليًا في كافة البلديات التابعة لها، لرفع كفاءة الخدمات وتلبية احتياجات المستفيد ومراقبة مستوى الجودة وإدارة العمليات باستمرار.