كشف تقرير رسمي لهيئة الهلال الأحمر عن مباشرة 7393 توقف قلب وتنفس خلال العام الماضي. ولفت التقرير إلى أن نسبة نجاح التعامل مع الحالات تراوحت ما بين 5,8% إلى 11,2% . وتقوم مراكز التوجيه بفروع الهيئة بتلقي البلاغات ومن ثم تمريرها إلى الفرق الميدانية، فيما يتم تزويد المبلغين ببعض الإرشادات للتعامل مع الحالات حتى وصول الفرق الإسعافية. يذكر أن الهيئة تقوم بعمليات تطوير مستمرة منها تحديث وتطوير التوجيه الطبي المباشر لخدمة المرضى والمصابين، ورفع جودة العمل الأسعافي، وتنظيم المسؤوليات وتحديدها لكل فرد مقدم للخدمة الإسعافية، بما يسهم في تقليل نسبة الأخطاء الطبية في الميدان. كما فعّلت الهيئة تسع سياسات للتوجيه الطبي المباشر للحفاظ على مستوى خدمة إسعافية متقدمة في مرحلة ما قبل المستشفى، ويتم من خلالها توثيق الإجراءات بين الفرق الإسعافية والطبيب واعتماد الحالة الصحية وفقاً للسياسات والإجراءات.