حصل المركز الوطني لتنمية الحياة الفطرية ممثلاً بمركز الاتصال الموحد على جائزة أفضل مركز اتصال في الشرق الأوسط، والمقدمة من منظمة insights الدولية المتخصصة بمبادرات تطوير مراكز الاتصال في منطقة الشرق الأوسط للعام 2023م، إضافةً لحصول المركز على جائزة أفضل مزود خدمة OSP. وقد أنشئ مركز الاتصال الموحد بالمركز مطلع العام الجاري بغرض العمل على توحيد طرق وآليات العمل، والتعامل مع الجمهور بمختلف احتياجاتهم وطلباتهم من خلال نظام واحد مرتبط مع جميع القنوات يهدف إلى تقديم مزيد من الخدمات التي تشكل إضافة نوعية في مجال الحياة الفطرية وتنميتها . ويأتي مركز الاتصال الموحد ضمن منهجية مركز "الحياة الفطرية"؛ لتقديم خدمات على مستوى عالٍ من الدقة والشفافية والاحترافية بما يضمن تحقيق الجودة في تلبية احتياجات العملاء والوصول إلى المعلومات المطلوبة، وتعزيز كفاءة الأداء من خلال استخدام تكنولوجيا حديثة وموظفين مدربين.