نظَّم معهد خادم الحرمين الشَّريفين لأبحاث الحجّ والعمرة في جامعة أمِّ القرى دورة تدريبيَّة بعنوان: "معايير ومؤشِّرات جودة الخدمات الصِّحيَّة في الحجّ"؛ والمقامة بمقر الخيمة البحثيَّة في المعهد. وتهدف الدَّورة إلى: تطوير المعايير و المؤشِّرات لجودة الخدمات الصِّحيَّة المقدَّمة لضيوف الرَّحمن، وتحديد مؤشِّرات الأداء الرَّئيسة التي يمكن استخدامها لقياس أنظمة الرِّعاية الصِّحيَّة. وقدَّم الدَّورة أ. د. عمر بشير أحمد، عضو هيئة التَّدريس في معهد خادم الحرمين الشَّريفين لأبحاث الحجّ و العمرة؛ قسم البحوث البيئيَّة و الصِّحيَّة. وتطرَّقت الدَّورة إلى كيفيَّة عمل قاعدة بيانات للمعايير ومؤشِّرات الأداء الرَّئيسة التي تراقب جودة الرِّعاية الصِّحيَّة أثناء التَّجمُّعات، و كيفيَّة عمل مراجع لمقاييس أوقات الانتظار، مع معايير قابلة للتَّنفيذ لتحسين الجودة. ومن أهم مخرجات الدَّورة: تحديد ما يقرب من 80 مؤشرًا من مؤشِّرات الأداء الرَّئيسة؛ والتي يمكن تطبيقها لتطوير جودة الخدمات الصِّحيَّة في الحجّ، مع تسليط الضَّوء على أهم التَّحدِّيات التي تواجه الخدمات الصِّحيَّة في الحجّ: كالعدوى، والأوبئة، وأزمنة الانتظار في تلقِّي الخدمات الصِّحيَّة، وانتظار الإسعاف خلال التَّدافع والإصابات، وكفاية الخدمات الصِّحيَّة المقدَّمة، وطرق التَّوعية الصِّحيَّة والإرشاد في الحشود، وتلقِّي اللقاحات، وغيرها.