رفضت مستشفيات وزارة الصحة في منطقة تبوك والمدينة المنورة استقبال حالة الفتاة فاطمة السناني، البالغة من العمر 18 عاماً، والتي تعاني من ورم في الرأس، وأصبحت عاجزة عن مساعدتها .   وقال ذوو الفتاة  لـ"سبق": "فاطمة شعرت بارتفاع في درجة الحرارة وعند مراجعة المستشفى قبل أسبوعين طمأننا الطبيب بأن وضعها طبيعي، وبعد أن شعرت بدوار عدنا بها إلى المستشفى وتبين أنها مصابة بورم في الرأس". وكشف خطاب صادر من مدير  مستشفى أملج العام وموجه إلى مدير أهلية العلاج والتنسيق الطبي بتبوك، أن المواطنة فاطمة السناني بحاجة إلى تحويل إلى مركز طبي متقدم بشكل عاجل. وبعد مخاطبة مستشفى الملك خالد بتبوك ومستشفى الوجه العام؛ تقرر رفض الحالة، وكذلك رفضها مستشفى الملك فهد بالمدنية المنورة ومستشفى ينبع العام. وقال ذوو الفتاة: "تصارع "فاطمة" الموت في العناية المركزة في مستشفى أملج العام الآن، ونتمنى تحويلها إلى مركز طبي متقدم".