أكد سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس هيئة الطيران المدني بدبي، الرئيس الأعلى لمجموعة طيران الإمارات، رئيس مجلس إدارة شركة فلاي دبي، أنه تم اتخاذ كل الإجراءات اللازمة وفق آلية الاستجابة للأزمات في حادثة تحطم طائرة فلاي دبي أثناء هبوطها في مطار مدينة روستوف أون دون الروسية، مشدداً على أن حكومة دبي لا تدخر جهداً في تقديم كل أشكال الدعم الممكنة لذوي الضحايا، في وقت أعلنت الشركة أن فرق التحقيق المتخصصة عثرت على الصندوقين الأسودين لطائرتها. ويوجد سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، ومنذ الإعلان عن الحادث بمقر غرفة عمليات فلاي دبي، حيث يترأس عملية إدارة الأزمة، وقيادة فريق جمع المعلومات عن ملابسات الحادث.