حدد برنامج حساب المواطن الحد المانع للحصول على الدعم، والذي يختلف من أسرة إلى أخرى حسب إجمالي دخل الأسرة. جاء ذلك في رد من البرنامج على استفسارات المستفيدين، حيث أكد أنه تم تطبيق المحددات الجديدة لصرف الدعم اعتباراً من دفعة شهر أكتوبر الجاري. وأوضح البرنامج أن الحد المانع يتراوح بين صفر ريال و20,000 ريال، ويمكن معرفة قيمة الاستحقاق والحد المانع باستخدام حاسبة الدعم التقديرية على موقع البرنامج.