حرصت وزارة العمل على أن تخاطب الخدمة التثقيفية التوعوية العمال الوافدين الجدد القادمين إلى المملكة عبر مطار الملك خالد الدولي بالرياض، من خلال شرائح الاتصال، بنحو تسع لغات أجنبية. وتهدف الخدمة رفع مستوى الثقافة العمالية وإبلاغهم بالحقوق والواجبات والقوانين التي ينبغي الالتزام بها خلال وجود العامل على أراضي المملكة. وتسعى الوزارة تعزيز الثقافة العمالية وإيصال الإرشادات للعمالة الوافدة الجديدة للمملكة، وتوعيتهم بضوابط نظام العمل وبالحقوق والواجبات بعدد من اللغات الأجنبية. وستكون الخدمة الجديدة وسيلة لإيصال المعلومات الحقوقية والإرشادية للعمال الجدد، وتوعيتهم بكيفية طلب المساعدة في حال احتاجيهم إلى ذلك، وتسهيل تواصلهم مع أسرهم وذويهم. وتتيح الخدمة لوزارة العمل إرسال رسائل توعوية بعدة لغات لتثقيف العمالة بحقوقهم وواجباتهم كعاملين على أرض المملكة، وتهيئة الظروف المناسبة لعملهم، حيث جهّزَت الوزارة فريق عمل متكامل بعدة لغات لخدمة العاملين الوافدين من خلال مركز الاتصال بالوزارة. وتعمل الخدمة على بناء قناة تواصل فعالة مع العمالة الوافدة الجديدة والقادمة إلى المملكة للمرة الأولى، من خلال توزيع شرائح جوال مجانية مقدمة من شركة الاتصالات السعودية (STC)، عبر أماكن مخصصة في منافذ المملكة الدولية وفي المسار المخصص للوافدين الجدد، بداية بمطار الملك خالد الدولي بمدينة الرياض. ويتولى موظفو مزود الخدمة المتواجدون في المنافذ على مدار الساعة، توزيع شرائح الجوال على العمالة الوافدة، والتي تتميز بعدد من المزايا والخدمات منها دقائق اتصال محلية ودولية ورسائل نصية، كما تتيح إمكانية التواصل مع هاتف خدمة العملاء في وزارة العمل 19911 وأرقام التواصل مع سفارات بلدانهم في المملكة. وكان وزير العمل الدكتور مفرج بن سعد الحقباني قد أطلق مؤخراً في مقر مطار الرياض، بحضور مدير عام الجوازات اللواء سليمان بن عبدالعزيز اليحيى، ومدير عام مطار الملك خالد الدولي بالرياض عبدالعزيز بن سعد أبوحربة، والرئيس التنفيذي لشركة الاتصالات السعودية (STC) الدكتور خالد البياري، الخدمة التثقيفية التوعوية للعمالة الوافدة عبر شرائح الاتصال.