حققت مدينة الملك عبدالله الطبية عضو تجمع مكة المكرمة الصحي المركز الأول ضمن فئة المدن الطبية للربع الثاني من عام ٢٠٢٣ في برنامج وازن لقياس إنجاز الأهداف الإستراتيجية لمستشفيات وزارة الصحة. وبينت الادارة التنفيذية بالمدينة الطبية بأن البرنامج يهدف إلى توفير خارطة طريق لصناع القرار على المستوى التنفيذي والتشغيلي لتحقيق الأهداف والاستراتيجيات، مشيرةً بالوقت نفسه أن هذا الإنجاز يأتي تتويجاً للجهود التي تبذلها المدينة الطبية في مجال قياس أداء الأنظمة المالية، والعمليات التشغيلية الداخلية، ورضا المستفيدين من الخدمة، إضافة إلى قياس نمو وتطوير الكوادر البشرية. وأكدت المدينة الطبية حرصها على تجويد العمل والرفع من كفاءة الخدمات الصحية في جميع مفاصل الخدمات الصحية وتحقيق رضا المستفيد من الخدمة، والذي بدوره ينعكس على تحقيق أعلى مؤشرات قياس الأداء التي تنفذها وزارة الصحة. ويُعد برنامج وازن أحد برامج الإدارة العامة لشؤون المستشفيات في وزارة الصحة ؛ والذي يهدف لتحقيق رؤية 2030 في تطوير النظام الصحي، وذلك عن طريق تقديم الدعم اللازم لتحسين خدماتها من خلال ربط نتائج مؤشرات الأداء المتوازن عبر سهولة الوصول للخدمات الصحية وجودتها، وتطوير القوى العاملة، وعكس تحديات ومعوقات العمل للجهات المتخذة للقرار لدعمها والتأكد من وصولها للتميز في تقديم الرعاية الصحية ، وتعزيز قدراتها في هذا المجال. ويستند البرنامج على تقارير عدد من مؤشرات الأداء التي يتم قياسها بواسطة بطاقة الأداء المتوازن.