باشر قسم العمليات بالمسجد النبوي 2023م 39,454 بلاغًا خلال العام 2023م. وبيّنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي في تقرير إحصائي أن قسم العمليات استقبل عبر خدمة الاتصال بالرقم الموحد 19,716 اتصالًا؛ كما اهتم بالتنسيق والتواصل مع 67,307 مستفيدين, وعمل على معالجة 200,02 بلاغ لخدمة أشغال المصليات. ويأتي ذلك وسط خدمات متكاملة وفّرتها الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي؛ لخدمة المصلين والزائرين ورعايتهم.