أغلقت وزارة السياحة أكثر من 330 مرفق ضيافة سياحياً مخالفاً ما بين فنادق وشقق مفروشة بمكة المكرمة والمدينة المنورة؛ لحين تصحيح أوضاعها وإصدار الرخص النظامية من الوزارة. وقالت الوزارة إنها نفذت أكثر من 4000 جولة تفتيشية على مرافق الضيافة السياحية في مكة المكرمة تحت شعار "ضيوفنا أولوية"، ورصد أكثر من 2000 مخالفة؛ وذلك بهدف التنفيذ الفعلي لعقوبة الإغلاق بحق مرافق الضيافة السياحية المخالفة بمزاولة النشاط قبل الحصول على الرخص اللازمة للتشغيل. وأضافت أنها أغلقت أكثر من 280 مرفق ضيافة سياحياً مخالفاً وذلك لحين تصحيح أوضاعها وإصدار الرخص النظامية من وزارة السياحة؛ إذ وصل عدد طلبات التراخيص في مكة المكرمة 200 طلب. وأشارت الوزارة إلى أنها نفذت أكثر من 1400 جولة تفتيشية على مرافق الضيافة السياحية في المدينة المنورة، ورصدت أكثر من 1200 مخالفة، ونتج عن هذه الجولات إغلاق أكثر من 50 مرفق ضيافة سياحياً مخالفاً، وذلك لحين تصحيح الأوضاع وإصدار الرخص النظامية من الوزارة؛ إذ وصل عدد طلبات التراخيص في المدينة المنورة ما يزيد على 15 طلباً. وأكدت الوزارة على جميع مقدمي الخدمات السياحية ضرورة الالتزام بالأنظمة والمعايير المتعلقة بتقديم الخدمات، مع الحرص على تقديمها بالجودة التي تحقق رضا وراحة الزوار، كما نوهت بإمكانية تقديم الاستفسارات أو الشكاوى المباشرة من خلال مركز العناية بالزائر 930.