برعاية وزير الصحة فهد بن عبدالرحمن الجلاجل عُقد مؤتمر تجربة المريض السنوي تحت شعار "تمكين المستفيدين في تحول الرعاية الصحية بالمملكة" خلال الفترة ٨ - ١٠ يناير ، وذلك في فندق كراون بلازا المدينة الرقمية بمدينة الرياض. تطرق المؤتمر على عدة محاور منها، أهمية صوت المريض وصلته بالتحول في الرعاية الصحية، والرعاية المرتكزة على الإنسان، وأدوات قياس تجربة المريض، وتمكين المرضى وأسرهم ، إضافة إلى مسرعات تحسين تجربة المريض والتحول الرقمي والابتكار. وتضمن المؤتمر حضور سعادة الوكيل المساعد للتخطيط والتميز المؤسسي وعدد من قيادات وزارة الصحة بجلسة حوارية تحت بعنوان ( اين كنا ؟ واين نحن الآن؟ والى اين نتجه؟ ) حيث استهدف المؤتمر العاملين في مجال تجربة المريض، وجميع مقدمي الرعاية الصحية في المملكة، للاستفادة من التجارب الماضية للمضي قدماً لإعادة تفعيل البيئة المناسبة لتجربة المستفيد وشارك في المؤتمر 30 متحدثاً من المحليين والدوليين قدموا محاضرات وورش عمل في مجال تجربة المريض، إضافة إلى عرض أكثر من 10 ملصقات علمية معتمدة، فيما شمل المؤتمر معرضاً مصاحباً شارك فيه العديد من الجهات المختصة بتقديم الخدمات للمستفيد في برنامج تجربة المستفيد نشكر كل من ساهم في إنجاح هذا المؤتمر من القيادات وفريق مركز تجربة المريض بقيادة الاستاذ عبدالرحمن عقاب المالكي