تعلن الهيئة القومية لسكك حديد مصر، أنه اعتبارًا من يوم 15/1/2024 يتم إلغاء استخراج تذاكر دون غرامة بالقطارات لركاب المحطات التي لا يوجد بها شبابيك تذاكر. وبحسب بيان، قبل قليل، يجب عدم استقلال القطار دون تذكرة أو ما يخول استقلال القطار من أي محطة على مستوى الشبكة ومن يتواجد دون تذكرة بالقطار يتم تحصيل الأجرة والغرامة المقررة. ويتم استخراج التذاكر من وكلاء البيع (فوري - خدماتي - طلقة - كاش كول - أو باي) لكل قطارات تحيا مصر على مستوى الشبكة وقطارات الدرجة الثالثة (التهوية الديناميكية - الثالثة المكيفة) بالوجهين القبلي والبحري بالإضافة إلى 4 قطارات VIP بالوجه البحري، أرقام (905 - 917 - 906 -916) بين القاهرة والإسكندرية والحجز متاح قبل السفر بـ 14 يومًا. وتناشد الهيئة جمهور الركاب، الاحتفاظ بالتذكرة داخل القطار وحتى محطة الوصول تجنبًا لدفع الغرامة. يأتي ذلك في إطار سياسة التحديث والتطوير التي تقوم بها وزارة النقل متمثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر بمختلف قطاعاتها والارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب وتسهيلًا عليهم في الحصول على تذاكر السفر على القطارات من خلال عدد من وكلاء البيع المنتشرين على مستوى الجمهورية بعدد 820 ألف نقطة بيع والتي تعمل على مدار 24 ساعة.