أوصى الاجتماع الذي عقد الأسبوع الحالي في المديرية العامة للشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية وترأسه وكيل وزارة الصحة للخدمات العلاجية د. طريف الأعمى، بمتابعة وتقييم المخرجات الأولية لجميع المشروعات التي تمت في المنطقة الشرقية، وذلك ضمن البرنامج الذي اطلقته الوزارة لتحسين وتطوير الأداء في المرافق الصحية المزدحمة، فيما يخص التركيز على محور الخدمات الصحية وتحسين الأداء ورضى المستفيدين. وأكد مدير صحة الشرقية د. صالح السلوك أن من بين البرامج التطويرية صالات خروج المرضى وقد تم تدشين الصالة الأولى في مستشفى الولادة والأطفال بالدمام، وتحتوي على 12 سريرا للكبار وثلاثة أسرة خاصة بالأطفال، مع كامل الخدمات التمريضية واللوجستية للمرضى وذويهم خلال إقامتهم بالصالة، وتم تحديد معيار للحد من قوائم الانتظار بالعيادات وأقسام الطوارئ، حيث يتم فرز الحالات بقسم الطوارئ وأخذ العلامات الحيوية ومن ثم يتم إحالتها إلى العيادات الخارجية المسائية. وأضاف بأنه تم عمل استبيان رضا المستفيدين من الخدمات المقدمة، ومن ذلك وضع ترميز وترقيم ألكتروني في أقسام الطوارئ والعيادات الخارجية، تضمن حقهم بالأولوية في المعاينة الطبية، إضافة إلى التدريب على أولويات الفرز العاجلة والممنهجة من قبل المؤسسات الدولية لتقليل مدة انتظار الحالات الحرجة، والتوسع في تقويم الخدمات الالكترونية للتسهيل على المراجعين في أخذ المواعيد وتقليل فرص الإلغاء من خلال تذكيرهم بالرسائل النصية.