أوضحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية خطوات تجديد الهوية الوطنية إلكترونيا عبر منصة أبشر دون الحاجة إلى زيارة فروعها. الدخول إلى موقع أبشر الإلكتروني أو تطبيق أبشر على الهاتف الجوال. من القائمة الرئيسية في المنصة اختيار تبويب خدماتي. من القائمة الفرعية للخدمات اختيار الأحوال المدنية ثم الضغط على أيقونة تجديد الهوية الوطنية. قراءة الحالات الصحيحة للصورة الشخصية ثم رفع الصورة الشخصية وفق المطلوب. اختيار العنوان الذي سيتم فيه تسلُم الهوية الوطنية ثم دفع مقابل التوصيل. الأحوال المدنية توضح طريقة تجديد الهوية الوطنية إلكترونيا عبر أبشر مزمز