تابعت الإدارة العامة للتعليم بمنطقة مكة المكرمة ما تم تداوله في مواقع التواصل الاجتماعي حول عنوان (اختطاف طالبة من مدرسة ثانوية بمكة) والإدارة انطلاقاً من الشفافية للرأي العام تود أن تبين لمواقع التواصل ووسائل الإعلام التالي : أن الطالبة كانت منتظمة في المدرسة من بداية الدوام الرسمي وحتى نهايته وذلك يوم 26- 6- 1437هــ وقد غادرت المدرسة كالعادة مع شقيقتها التي تدرس بنفس المدرسة وقد أبلغت أم الطالبة مديرة المدرسة بعد انتهاء الدوام الدراسي بنحو نصف ساعة بتغيب ابنتها وأنها قد أبلغت الشرطة والدوريات الأمنية للبحث عنها. وحيث تعاني الطالبة من بعض المشاكل الأسرية وبذلت الإدارة جهوداً كبيره مع لجنة إصلاح ذات البين لعلاج مشاكلها ومساعدة أسرتها في التغلب على مشكلاتها من العام الماضي، وسبق وأن تم تحويلها للوحدة الإرشادية للعمل على تعديل سلوكها وإتباع الأنظمة والتعليمات المدرسية. والإدارة العامة للتعليم بمنطقة مكة المكرمة على تواصل مع كل الجهات ذات العلاقة لتقديم الدعم والمساندة لأسرة الطالبة حتى عودتها سالمة إلى منزلها انطلاقًا من مسؤوليتها التربوية والتعليمية.