أكد ديوان الخدمة المدنية في تعميم موجه للجهات الحكومية أنه لا إعفاء من البصمة إلا للموظفين ذوي الإعاقة الشديدة أو الذهنية المتوسطة. وقال الديوان في هذا التعميم إنه يتوجب على الموظفين ذوو الإعاقة الشديدة أو الذهنية المتوسطة أن يتقدموا إلى جهات عملهم بكتاب من الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة بما يفيد بأن إعاقتهم لا تمكنهم من البصمة لإثبات الحضور والانصراف، وذلك تنفيذاً لقرار مجلس الخدمة المدنية 8 لسنة 2017».