أوضحت المديرية العامة للجوازات عبر منصتها على “إكس” أنه لا يمكن السفر باستخدام الجواز الحالي أو المجدد حتى يتم تسليم الجواز القديم وتفعيل الجواز الجديد في إدارات الجوازات. وجاء في تغريدة للجوازات: “بعد طلب تجديد جواز السفر إلكترونيًا، لا يمكن السفر باستخدام الجواز الحالي أو الجواز الجديد أو الهوية الوطنية حتى يتم تسليم الجواز القديم وتفعيل الجواز الجديد.” وأوضحت الجوازات أنه يمكن متابعة طلب تجديد جواز السفر عبر تتبع الحالة في منصة “أبشر” من خلال “تفاصيل الطلب”. وأضافت أنه يمكن اختيار أحد فروع الجوازات الظاهرة في قائمة اختيار الفروع أثناء تجديد جواز السفر عبر المنصة لتسلّم الجواز من خلاله، أو طلب إيصاله إلى العنوان الوطني.