اختتمت شركة طيران ناس، الناقل الوطني السعودي عاماً مليئاً بالنجاحات بتحقيقه إنجازات مميزة شملت نقل 3.3 مليون راكب، خلال عام 2013. وتتمثل إنجازات «طيران ناس» الأخرى خلال عام 2013 في إطلاق هويتها الجديدة وتعزيز مكانتها في سوق النقل الجوي على المستويين المحلي والإقليمي، بطرح خدمات عدة جديدة للركاب، من أبرزها خدمة درجة الأعمال التي تمت إضافتها أخيراً على متن رحلات «طيران ناس» المحلية والدولية، إضافة إلى تحقيق معدلات استثنائية في نسبة رضا العملاء ودقة مواعيد الرحلات. وقال الرئيس التنفيذي لمجموعة ناس القابضة سليمان الحمدان: «لقد عملنا بجهد كبير خلال الأعوام الماضية وقطعنا شوطاً طويلاً في تطبيق خططنا التطويرية، وكان 2013 عاماً استثنائياً بتضمنه مجموعة كبيرة من الإنجازات المميزة، ويسعدني أن أعبّر عن شكري وتقديري لكل عملاء «طيران ناس» على دعمهم لنا وثقتهم بخدماتنا الذي كان عاملاً رئيساً في تحقيق كل هذه النجاجات». وأضاف الحمدان: «قام طيران ناس بنقل 3.3 مليون راكب خلال عام 2013، وقد وصلت نسبة رضا عملائنا إلى 91 في المئة الذي يعكس مدى نجاح خطواتنا في تطوير الخدمات لعملائنا، أما في الجانب التشغيلي فقد بلغت دقة مواعيد الرحلات في «طيران» ناس نسبة 90 في المئة بنهاية شهر كانون الأول (ديسمبر) 2013، نتيجة لجهود فريق العمل في طيران ناس، إضافة إلى دعم مقام هيئة الطيران المدني المتمثلة في جميع المطارات المحلية الذين عملوا فريقاً واحداً للحرص على إقلاع جميع رحلات «طيران ناس» في الوقت المحدد وتقليل نسب التأخير». من جهته، قال الرئيس التنفيذي لـ«طيران ناس»، «تمكن طيران ناس من الفوز أخيراً بجوائز مميزة نظير أدائه المميز في مختلف المجالات، إذ حصل على جائزة «كابا» للتميز في قطاع الطيران، ضمن فئة الإبداع في تقنية المعلومات لعام 2013 تقديراً لاستراتيجيتها لوسائل التواصل الاجتماعي التي أبقت الشركة على اتصال مستمر مع عملائها، وكذلك فازت بجائزة أفضل مسوق لعام 2013 في فئة السفر والسياحة والنقل، وضمن جوائز إيفي الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (إيفي مينا) السنوية، عن حملتها الترويجية «اشتر تذكرة واحصل على الثانية مجاناً» التي حققت نتائج مميزة». واختتم عازمي، قائلاً: «عملاء طيران ناس هم شركاؤنا في هذ النجاح بلا شك، فقد رافقونا في رحلتنا على مدى أعوام حققنا خلالها مكانة مميزة في قطاع الطيران. ومع بداية العام الجديد وإطلاق درجة رجال الأعمال على طيران ناس أنتهز هذه الفرصة لأعبّر عن شكري لكل عملائنا تقديراً لإخلاصهم لنا على مدى الأعوام الماضية، ونتطلع للترحيب بهم على متن رحلات «طيران ناس» خلال عام 2014».