يحرص الموقع الرسمي لحساب المواطن، أن يجيب على استفسارات المواطنين، لا سيما المستفيدين من خدماته. وأبرز الموقع ضمن الأسئلة الشائعة اهتمامه بإيضاح شروط إثبات الاستقلالية للفرد المستقل. خدمات حساب المواطن وأوضح حساب المواطن على موقعه الرسمي، أنه يجب توافر عدة أمور، وتكمن في إرفاق أحد المتطلبات التالية. - عقد الإيجار الموحد من منصة إيجار. - صك ملكية السكن مع شهادة الإشغال أو صك ملكية السكن مع فاتورة الكهرباء. - مشهد إثبات سكن جامعي أو أحد المعاهد أو الكليات العسكرية. - عقد سكن أئمة ومؤذنين. - عقد الإسكان التنموي مسجل لدى منصة الإسكان التنموي. ويكون ذلك عبر الخطوات التالية: - الدخول إلى حسابك عبر البوابة الإلكترونية. - الذهاب إلى ملف المستفيد. - الذهاب بعد ذلك إلى المرفقات. - اختيار نوع المرفق. - الحفظ.