قال الدكتور محمد سليم العلماء وكيل وزارة الصحة ووقاية المجتمع لـالبيان إن الوزارة سوف تطرح خدمات المختبرات على إحدى الشركات العالمية المتخصصة التي ستقوم بتولِّي إجراء كافة التحاليل للمتعاملين مع المستشفيات والمراكز الصحية التابعة للوزارة، وأن ذلك سيتم خلال أيام لتُقيَّم فيما بعد جميع المناقصات المقدمة ومن ثم تختار الأفضل منها. وأضاف أن الوزارة تدرس أيضا إعطاء خدمات غسيل الكلى لشركة متخصصة في مرحلة لاحقة. وقال العلماء: إن العملية ليست خصخصة لبعض الخدمات التي تقدمها الوزارة ولكنها تأتي في سياق تعزيز دور القطاع الخاص وإدخاله شريكاً في تقديم الخدمات، مؤكداً أن الهدف هو تحسين وتطوير الخدمات التي تقدمها الوزارة. وأكد الدكتور العلماء أن الوزارة ستلزم الشركة التي سيتم ترسية العقد عليها بعدم رفع الأسعار والعمل بالرسوم المعتمدة من قبل مجلس الوزراء. يشار إلى أن عدد تحاليل الدم التي تجريها المستشفيات والمراكز الصحية التابعة لوزارة الصحة في دبي والمناطق الشمالية يصل إلى أكثر من 1.5 مليون تحليل سنوياً. الخدمات الإلكترونية من جهة أخرى أطلقت وزارة الصحة بنجاح خدمة حجز المواعيد الطبية المباشرة من خلال ـ الملف ـ الخدمات الإلكترونية لبوابة المريض الذكية، لتمكين المتعاملين من الحصول على مواعيد دقيقة لمراجعة وضعهم الصحي عند زيارة عدد من المراكز الصحية، حيث يتلقى المستخدم رسالة نصية قصيرة على الهاتف المسجل لتأكيد الموعد ضمن باقة الخدمات الإلكترونية التي توفر سجلاً طبياً شاملاً . وتوفر خدمة حجز المواعيد إلكترونياً في المراكز والمستشفيات التابعة لوزارة الصحة، سجلاً واحداً لكل مريض ونظاماً آمناً ذا جودة وكفاءة عالية، لإدارة المواعيد القادمة ومتابعة حسابات أفراد الأسرة. وستشمل المرحلة الثانية من الملف باقي المراكز الصحية والمستشفيات. وأشار عوض صغير الكتبي، وكيل الوزارة المساعد لقطاع الخدمات المساندة إلى أن الخدمة الإلكترونية الملف تندرج في إطار مبادرات الوزارة لتوفير أحدث خدمات تقنية المعلومات وتطوير التكنولوجيا المناسبة لإدارة النظام الصحي، لرفع المؤشرات الوطنية لإسعاد المتعاملين والتحول الإلكتروني للخدمات الحكومية الاتحادية، بما يلتقي مع الهدف الاستراتيجي للوزارة في تحسين جودة أنظمة العمل وتطوير المرافق الصحية وضمان سهولة الوصول إليها وفقاً للمعايير العالمية. وأكد علي جمعة العجمي مدير إدارة تقنية المعلومات بالوزارة أن هذه الخاصية الجديدة المضافة لبوابة المريض الذكية (الملف) تسمح للمستخدم بحجز موعد مع الطبيب المفضل وفق التخصص المناسب والتحقق مباشرة من الأوقات المتوفرة في مركز الرعاية الصحية. وإرفاقه المزيد من المعلومات عن الأعراض التي يعانيها مع طلب حجز الموعد قبل تأكيده، وعرض المواعيد القادمة وإضافتها إلى التقويم الخاص للمستخدم وإلغاء الموعد. وسيكون أيضاً قادراً على عرض موقع المركز الصحي على الخرائط لتسهيل الوصول إليه.