حددت وزارة التجارة حقوق المستهلك في التعويض والمطالبة بقيمة المنتج المغشوش، حيث حددت وزارة التجارة عددا من الحالات التي يجوز للمشتري فيها إعادة قيمة المنتج. حقوق المشتري بقيمة المنتج المغشوش وأوضحت وزارة التجارة أنه يحق لمن أصابه ضرر طلب التعويض أمام الجهة القضائية. وقالت إنه يقدم طلب إعادة قيمة المنتج المغشوش لجهة الضبط المختصة خلال (30) يوماً من تاريخ الشراء، ما لم ينص الاتفاق أو التزامات البائع أو اكتشاف العيب مدة أطول.