اختتمت الإدارة العامة لخدمة المجتمع في شرطة دبي، ضمن خطتها التدريبية دورة، الاتيكيت والبروتوكول التي عقدتها على مدار يومين في نادي ضباط شرطة دبي بالتعاون مع الإدارة العامة للتدريب، حيث حاضر فيها العقيد الدكتور جاسم خليل ميرزا مدير إدارة التوعية الأمنية، بهدف تثقيف المشاركين من الضباط والأفراد بطرق وأساليب التعامل مع الآخرين، والارتقاء بمستوى أداء العمل الشرطي، خاصة وأنهم يتعاملون مع فئات ومستويات مختلفة من الناس، الأمر الذي يتطلّب درجة عالية من الرقي في الحديث والسلوك. وأكد العقيد ميرزا أن فن التعامل لمقدمي الخدمة الناجح يكسبهم رضا العملاء ويسعدهم، لاسيما مع مؤشر السعادة الذي وضعته حكومة دبي لقياس مدى رضا الجمهور عن الخدمات الحكومية المقدمة بهدف تطوير وتحسين هذه الخدمات.