أوضح برنامج حساب المواطن، الإجراء المطلوب في حالة حدوث تغيير طارئ لبيانات المستفيد من الدعم. وأضاف البرنامج، عبر منصة (إكس)، أنه في حالة طرأ أي تغيير على البيانات لدى المستفيد بإمكانه التوجه إلى حسابه عن طريق (ملف المستفيد -; بيانات عامة) وحذف الدخل ثم الضغط على أيقونة حفظ. جاء ذلك ردا على تساؤل ورد إلى برنامج حساب المواطن، من طالب جامعي قال فيه، حذفت الترم وتوقفت المكافأة عني، فهل أضيفها ضمن الدخل، وهل تحدث مشاكل في الأهلية.