قال متحدث جوازات مكة، الرائد عبد الرحمن القثامي، إن «منسوبينا يعملون على مدار الساعة بدقة وكفاءة بفضل التقنية والتأهيل العالي، لتقديم جودة الخدمة وليس الخدمة فحسب». وأضاف «القثامي»، خلال لقائه المذاع على قناة «الإخبارية»، أن «العمل يتم بكامل الطاقة الاستيعابية البشرية والتقنية من خلال التقنية عالية الجودة والكادر البشري المؤهل، على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع لاستقبال جميع الرحلات القادمة إلى المملكة وإنجاز جميع إجراءات القادمين لأداء مناسك الحج». وأردف «القثامي»، أن «الرحلات المتوافدة إلى المملكة حاليًّا كثيرة جدا على مدار الساعة؛ لنقل الحجاج بالتزامن مع العمل بدقة وسرعة عاليتين بفضل التأهيل الذي قدم لجميع منسوبي المديرية العامة للجوازات والتقنية عالية الجودة وبسرعة عالية ليتم إنجاز جميع الرحلات في دقائق معدودات وتسهيل دخولهم إلى المملكة والترحيب بهم».