أوضح فضيلة مدير عام التوعية بالرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر ورئيس لجنة التوعية بالحج الشيخ أسامة بن سعود العمري أن الرئاسة العامة سعت لتعزيز (المنظومات التوعوية) لديها خدمة لضيوف الرحمن. فاستهدفت تجويد المحتوى التوعوي وإتقان نشر قوالب المحتوى رقميًّا، من خلال إعداد الخطط التنفيذية والتشغيلية المنظمة للعمل التوعوي، فأثمر ذلك نحوًا من عشرين خدمة توعوية مقدمة لضيوف الرحمن من خلال ثلاثة مواقع رئيسة: أولاً: مواقع ميدانية توعوية ثابتة في المنافذ البرية والجوية وصالات استقبال الحجاج والمراكز الميدانية التوعوية الموزعة في سبع مناطق في المملكة العربية السعودية في (مكة المكرمة – المدينة المنورة – المنطقة الشرقية – منطقة القصيم – منطقة الحدود الشمالية – منطقة الجوف – منطقة نجران). ثانياً: مواقع توعوية متنقلة عبر الوسائل التوعوية المتنقلة(المعرض الرقمي المتنقل – الحافلة التوعوية – المنصة التوعوية) والموزعة في عدة مواقع. ثالثاً: الفضاء الرقمي (الذي يشمل صفحة الحج والعمرة والزيارة وتطبيق مبرور). وأضاف فضيلته ومن الخدمات التوعوية المقدمة من خلال المواقع السابقة التالي: أولًا: الكرت التوعوي الذكي والذي يتضمن الماسح الضوئي السريع (QR) للوصول السريع إلى المنصات التوعوية، وقد طبع من الكرت التوعوي الذكي (ثلاثة ملايين) كرتًا توعويًا ذكيًا، وجرى توزيعه على المناطق المستهدفة بالتوعية من خلال بيانات وجداول متكافئة، تحقق الاستفادة المرجوة. ثانيًا: صفحة الحج والعمرة والزيارة الرقمية على موقع الرئاسة العامة وبه عدة خدمات: الرسائل التوعوية الثابتة والمؤقتة، والمطويات. والمقاطع الصوتية. والمقطع المرئية ، والخرائط التوعوية التفاعلية. ثالثًا: تطبيق مبرور: وهو تطبيق على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية يقدم مواد توعوية بــ ( 15) لغة عالمية، يمكن تحميله من المتاجر الرسمية (آبل ستور) و (قوقل بلاي). رابعًا: الخدمات التوعوية عبر تقنية الواقع المعزز التصوير ثلاثي الأبعاد  (3D). خامسًا: الخدمات التوعوية عبر نظارات الواقع الحقيقي الافتراضي التي هي تجربة تفاعلية ثلاثية الأبعاد (3D) تجمع العالم الحقيقي والتفاعل معه من خلال نظارات الواقع الافتراضي. سادسًا: منصات الشاشات التوعوية التفاعلية الثابتة وهي شاشات تفاعلية يصل المستفيد إلى المحتوى التوعوي بعدة طرق:( الماسح الضوئي السريع (QR). الرسائل النصية. تقنية N F C . تقنية الواي فاي. التصفح المباشر). سابعًا/ الشاشات التوعوية الإعلانية الكبرى في ساحة المسجد الحرام . والشاشات التلفزيونية الذكية(سمارت) لعرض المحتوى التوعوي بأساليبه المتنوعة المقروءة والمسموعة والمرئية. واللوحات التوعوية الثابتة في المراكز الميدانية والتوعوية والمواطن المقصودة بالزيارة والأماكن العامة. ثامناً / المرشد التوعوي الرقمي (الرد الآلي): وهي خدمة رقمية تفاعلية عن طريق تقنية (Chat Bot) تمكن المستفيد من الاستفادة من المحتوى التوعوي دون تدخل بشري. واختتم العمري تصريحه بأن هذه المشاريع التوعوية النوعية ما كان لها أن تتم لولا فضل الله جل وعلا ثم حرص وتوجيه معالي الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالله السند –حفظه الله – ، على المبادرات النوعية امتثالًا لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز وولي عهده رئيس مجلس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان وفقهما الله لكل خير وبر.