استعرض المتحدث الرسمي للهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين «ماهر الزهراني»، الخطة والاستعدادات لاستقبال وخدمة ضيوف الرحمن. وأضاف الزهراني، بمداخلة لقناة «السعودية»، أنَّنا نفخر بخدمة ضيوف الرحمن حيث بدأت الهيئة قبل الموسم في تهيئة جميع المرافق والخدمات بأعلى مستوى من خلال البنية التحتية وأنظمة التكييف والتبريد والأنظمة المرئية مع بث الرسائل التوعوية والإرشاد المكاني في الحرمين الشريفين. وتابع، أن الخدمات تقدم إلى ضيوف الرحمن عبر أكثر من منصة أبرزها منصة منارة الحرمين التي تبث الضيوف والخطب بعدة لغات، ومن المقرر بث خطبة يوم عرفة بأكثر من 20 لغة، فضلا عن العديد من الخدمات التي يجري السعي مع منظومة الحج والعمرة لتقديمها.