يسجل رجال الأمن مواقف إنسانية برقي تعاملهم مع ضيوف الرحمن في المشاعر المقدسة. وحرصت أعداد منهم على تقديم قارورات الماء لضيوف الرحمن لري عطشهم في مشعر عرفات، وفق قناة «العربية». يأتي ذلك وفق منظومة وخطط دقيقة في تقديم الخدمات لضيوف الرحمن؛ حيث لا تقتصر مهام رجال الأمن على التأمين فقط، حيث يقدمون خدمات إرشاد التائهة وطمأنة الحجاج والمساعدة في حالات الطوارئ.