بنك سيتي غروب يحذر من أن الذكاء الاصطناعي قد يحل محل 54% من الوظائف في القطاع المصرفي، بينما ستتأثر 12% أخرى بشكل كبير، لكنّ التكنولوجيا تُتيح فرصًا جديدة. حذر تقرير صادر عن بنك "سيتي غروب" من أن الذكاء الاصطناعي يشكل تهديدًا كبيرًا على وظائف القطاع المصرفي، حيث يتوقع أن يحل محل ما يصل إلى 54% من الوظائف الحالية خلال السنوات القادمة. وأشار التقرير إلى أن الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي تُمكّن البنوك من أتمتة العديد من المهام التي كان ينجزها البشر في السابق، مثل معالجة المعاملات المالية وخدمة العملاء والتحليل المالي. وتشير التوقعات إلى أن 12% إضافية من الوظائف في القطاع المصرفي ستتأثر بشكل كبير بتقنيات الذكاء الاصطناعي، حيث ستصبح هذه الوظائف أكثر اعتمادًا على التكنولوجيا، مما يتطلب من الموظفين تطوير مهارات جديدة للتكيف مع هذه المتغيرات. يذكر أن بنوك العالم الكبرى قد بدأت بالفعل في تعزيز استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي خلال العام الماضي، سعيًا منها لتعزيز كفاءة العمليات وخفض التكاليف. ولكن على الرغم من التحديات التي تواجهها الوظائف الحالية في القطاع المصرفي، يتوقع أن تخلق تقنيات الذكاء الاصطناعي فرصًا وظيفية جديدة تتطلب مهارات متقدمة في مجالات مثل علوم البيانات والذكاء الاصطناعي والهندسة البرمجية. وأكد التقرير أن الذكاء الاصطناعي يشكل تحديًا كبيرًا للوظائف في القطاع المصرفي، لكنه يقدم أيضًا فرصًا جديدة للموظفين الذين يمكنهم التكيف مع هذه المتغيرات وتطوير مهاراتهم بما يتناسب مع متطلبات سوق العمل المستقبلي.