قالت الشركة السعودية للكهرباء إنه لا صحة لانقطاع التيار بشكل كلي في "قاحة الطائف"، وإن الانقطاع كان جزئياً لبعض المشتركين لمدة ساعات معدودة؛ بعد منع الدفاع المدني فرق الطوارئ من دخول مواقع الأعطال؛ بسبب خطورة الوضع والسيول الجارفة. وأوضحت الشركة تجاوباً مع ما نشرته "سبق" تحت عنوان "أهالي قاحة الطائف معزولون بعد السيول"، أن بعض العواصف والأمطار الغزيرة تسببت في عطل فني؛ حيث تم استنفار كافة فرق الطوارئ وعبورها عبر عدة طرق وأودية وعرة تمتد لأكثر من 250 كم من ناحية بعض القرى التابعة لمكة المكرمة وإصلاح العطل خلال وقت قياسي، مشددة على أن فرقها الفنية تبذل قصارى جهدها لتقديم خدمة كهربائية ذات موثوقية عالية، وأنها مدربة على أعلى مستوى للتعامل مع الأعطال الطارئة خلال الظروف الجوية السيئة. وأكدت الشركة حرصها على تقديم خدمة كهربائية موثوقة وفقاً لأعلى معايير الأمن والسلامة، مشيرة إلى جهود طواقمها الفنية وقدرتها على تحدي الظروف الجوية السيئة خلال تلك الأيام.