عبارات القادة هي مجموعة من الجمل التي يستخدمها المدراء والقادة العظماء ‏يوميًا لبناء فرقهم والدفع بها قُدمًا. لكي تصبح قائدًا أفضل، استخدمها ليس فقط مع الأشخاص الذين تشرف عليهم، ‏ولكن أيضًا مع الزملاء الآخرين.‏ وعندما تستخدم عبارات القادة في أي مجال، ستبني علاقات عمل قوية تعزز فعالية ‏الفريق بأكمله. استخدمها، وسوف ينظر إليك الآخرون أيضًا كقائد أقوى، شخص ‏يمكّن الآخرين ويقدر مساهماتهم.‏ فهرس المحتوي Toggle عبارات القادة‏”ما الذي يمكننا تحقيقه؟”‏‏”ما الذي يمكنني فعله بشكل أفضل؟”‏‏”شكرًا لك”‏‏”ما هو رأيك؟”‏‏”أنا بحاجة الى مساعدتكم”‏‏”ما الذي يحفزك؟”‏ عبارات القادة فيما يلي مجموعة من عبارات القادة التي يجري استخدامها من قبل المدراء ‏المؤثرين.‏ ‏”ما الذي يمكننا تحقيقه؟”‏ إن طرح هذا السؤال سيساعد أعضاء الفريق على تطوير رؤية مشتركة للمشروع. ‏ولضمان أفضل فرصة للنجاح يجب على جميع أعضاء الفريق أن يؤمنوا بالرؤية. علاوة على ذلك، فإن طرح هذا السؤال سيكشف عن المجالات التي يفتقر فيها ‏الناس إلى الثقة والمشاكل التي تحتاج إلى معالجة. سيساعد ذلك أيضًا على تحديد هدف واقعي؛ حيث إن مجالات الخبرة المتميزة ‏لأعضاء الفريق ستمنحهم مدخلات مهمة حول ما يمكنك إنجازه معًا.‏ ‏”ما الذي يمكنني فعله بشكل أفضل؟”‏ يعد هذا السؤال أحد أهم عبارات القادة (ولكن غالبًا ما يتم تجاهله) التي يستخدمها ‏القادة العظماء.‏ يرحب القائد العظيم بالملاحظات البناءة حول أدائه. إن طرح هذا السؤال بدلًا من ‏انتظار التعليقات بشكل سلبي يجعل الموظفين يشعرون بالأمان عند مشاركة ‏مدخلاتهم. وفي المقابل، تتاح للقائدة الفرصة لتعزيز أدائها بناءً على هذه التغذية الراجعة.‏ ‏”شكرًا لك”‏ من السهل أن تقول “شكرًا” بطريقة فظة، لكن مشاركة الامتنان الحقيقي تتطلب ‏المزيد من التفكير. قل بالضبط ما أنت ممتن له، في لحظة يمكنك فيها تركيز اهتمامك الكامل على ‏مشاركة تقديرك. تواصل بالعين وابتسم، الأمر الذي سيعطي تأكيدًا أكبر لكلماتك.‏ ‏ وكلما أمكن، شارك شكرك أمام الآخرين في الفريق، حتى يلاحظ أعضاء الفريق ‏نقاط القوة لدى بعضهم البعض ويقدرونها أكثر.‏ ‏”ما هو رأيك؟”‏ تلك عبارة أخرى من عبارات القادة والتي لا يتعين إغفالها؛ إذ يريد جميع ‏الموظفين أن يشعروا بأن آراءهم موضع تقدير. ‏ من خلال طرح هذا السؤال على أعضاء الفريق بشكل متكرر، ستساعد في جلب ‏تنوع أكبر في الأفكار إلى الطاولة.‏ إن طرح هذا السؤال على أفراد محددين في الاجتماعات سيساعد في إثارة الحوار ‏حول الأفكار التي تحتاج إلى مناقشة.‏ ‏”أنا بحاجة الى مساعدتكم”‏ بدلًا من إصدار الأوامر والتكليفات، تعال إلى الموظفين واطلب منهم مد يد العون ‏لك. دعهم يعرفون أنك بحاجة إلى مهاراتهم لإنجاز مهمة بعينها. سوف يفخرون ‏بعملهم أكثر عندما تقوم بتأطير الطلبات بهذه الطريقة.‏ ‏”ما الذي يحفزك؟”‏ يريد القادة العظماء معرفة ما يثير شغف موظفيهم. إنهم يريدون أن يعرفوا ما الذي ‏ينشطهم، وما الذي يحفزهم على بذل قصارى جهدهم كل يوم. وتساعدهم هذه المعرفة على تفويض العمل بشكل مناسب، بحيث تتاح لكل موظف ‏الفرصة للقيام بالمزيد مما يحفزه.‏ بالإضافة إلى ذلك، فإن معرفة ما يثير شغف الموظفين سيساعدك في التخطيط ‏للخلافة، وإعدادهم لتحمل المزيد من المسؤولية في هذا المجال.‏ القادة الذين يستخدمون هذه العبارات (عبارات القادة) بشكل متكرر سيرون أداء ‏الفريق يتحسن جنبًا إلى جنب مع أدائهم.‏ تدرب على استخدام هذه العبارات في اجتماعات الفريق وفي التفاعلات اليومية في ‏مكان العمل.‏ سوف ينظر إليك موظفوك على أنك أكثر شخصية داعمة للفريق، وسيشعرون ‏بدورهم بمزيد من الدافع للعمل كفريق. بالإضافة إلى ذلك، سوف تقوم برعاية ‏نموهم كقادة أيضًا.‏ حاول استخدام كل هذه العبارات الستة هذا الأسبوع، ودّوِن الملاحظات حول ‏التفاعلات التي تثيرها. الرابط المختصر :