شكا سكان في برج ماجستيك السكني، الواقع بالقرب من جسر التعاون في مدينة الشارقة، تعطل ثلاثة مصاعد من أصل خمسة منذ أكثر من شهر، وارتفاع رسوم الصيانة التي تحصّلها الشركة المسؤولة عن إدارة البرج، والتي تصل إلى 24 ألف درهم سنوياً، لافتين إلى أنهم يعانون الازدحام الكبير على المصعدين (غير المعطلين)، وينتظرون فترات تصل إلى 20 دقيقة حتى يتمكنوا من الصعود أو الهبوط، خصوصاً أن البرج يحوي 52 طابقاً، ويضم 186 شقة سكنية. مصروفات الصيانة قالت مديرة المبيعات في شركة بنية المسؤولة عن صيانة برج ماجستيك، سوزان عبدالرحمن، إن مصروفات الصيانة التي يتم تحصيلها من السكان تكون مختلفة حسب مساحة الشقة، وتراوح بين 12 ألفاً و24 ألفاً، بواقع أربعة دراهم لكل قدم مربعة، إضافة إلى درهمين للقدم نظير الكهرباء التي توفرها الشركة للمصاعد والمواقف وفي مداخل وطرقات البرج، ما يعني أن كل قدم مربعت تتطلب من السكان دفع ستة دراهم. وطالبوا البلدية بضرورة التدخل، واتخاذ الإجراءات اللازمة، وإلزام مالك البرج وشركة الصيانة بإصلاح المصاعد المتعطلة منذ وقت طويل. في المقابل، أكدت الشركة المسؤولة عن الصيانة أنها تعمل على إصلاح المصاعد المتعطلة، وأنها تمكنت بالفعل من إصلاح مصعدين، ولايزال هناك مصعد واحد لم يعمل بعد، وينتظر استيراد قطع الغيار الخاصة به من الخارج، لعدم توافرها في أسواق الدولة، عازية تعطل المصاعد إلى حدوث تسرب مياه إليها، ما أدى إلى حدوث تلفيات في أجزاء منها وتعطلها. وتابعت الشركة أن تعطل المصاعد حدث لأسباب لا دخل لها فيها، وأنها تدفع 850 ألف درهم سنوياً قيمة فواتير استهلاك كهرباء البناية للمصاعد وإنارة المداخل وأماكن الخدمات. من جهته، أكد رئيس قسم فض المنازعات الإيجارية في بلدية مدينة الشارقة، سالم الكعبي، أن من حق المستأجرين التقدم بشكوى أمام لجنة فض المنازعات الإيجارية بهذا الخصوص، ولهم الحق في إنقاص بدل الإيجار طالما أن المصاعد لا تعمل. وتفصيلاً، تلقت الإمارات اليوم شكاوى من سكان في البرج عن تعطل المصاعد، وقال مروان شعبان إن البرج يضم 186 شقة سكنية، الأمر الذي ينتج عنه تكدس كبير أمام المصاعد خلال الصعود أو الهبوط، مشيراً إلى أن تعطل ثلاثة مصاعد من أصل خمسة يشكل زحاماً خانقاً على المصعدين الآخرين، ويجعل فترات الانتظار تصل إلى 20 دقيقة أمام المصعد. وأضاف أنه تقدم بشكاوى عدة لإدارة شركة الصيانة المسؤولة عن البرج السكني، من دون جدوى، ولاتزال المعاناة مستمرة، لافتاً إلى أنه يملك شقة في البرج، ويسدد 18 ألف درهم سنوياً رسوم خدمات وأمن وتنظيف وصيانة مكيفات ومصاعد البناية، وغيرها من الخدمات المختلفة. وأضاف أن جميع ملاك الشقق يسددون رسوم صيانة سنوية للبرج تراوح بين 18 ألفاً و24 ألف درهم، ومستأجرو الشقق يدفعون إيجارات سنوية تصل إلى 60 ألف درهم للشقة المكونة من غرفتين وصالة، و75 ألف درهم للشقة المكونة من ثلاث غرف وصالة. وقال محمد عبدالله إنه يعاني وأسرته تعطل مصاعد البرج، خصوصاً في فترات الذروة صباحاً ومساءً، لافتاً إلى أن أبناءه الطلبة يضطرون للانتظار فترة طويلة أمام المصعد صباحاً، الأمر الذي قد يعرضهم لعدم اللحاق بحافلتهم المدرسية. وطالب عبدالله بلدية الشارقة بالتدخل لإنهاء تلك المشكلة، وفرض غرامات على مالك البرج وشركة الصيانة، وإلزامهم بإصلاح المصاعد، وعمل صيانة دورية لها، مع الاهتمام بكل أشكال الصيانة التي يحتاجها البرج، حرصاً على أمن وسلامة السكان. وذكر (أ.س) أن هناك إهمالاً مستمراً من قبل الشركة المسؤولة عن صيانة البرج، على الرغم من أن الشركة تحصل على مبالغ مالية كبيرة من السكان سنوياً، تحت بند الصيانة وتقديم الخدمات المختلفة لهم من أمن ونظافة وغيرها. من جهتها، أكدت مديرة المبيعات في شركة بنية المسؤولة عن صيانة برج ماجستيك، سوزان عبدالرحمن، أن سبب تلف المصاعد وقوع حادث تسرب مياه إلى المصاعد، لافتة إلى أن الشركة تعمل في البرج على مدى 24 ساعة، وتقدم خدمات صيانة متميزة. وقالت إننا ندفع 850 ألف درهم سنوياً قيمة فواتير استهلاك كهرباء للمصاعد وكهرباء المداخل والخدمات، وهي تمثل 30% من قيمة رسوم الصيانة التي نحصل عليها من السكان، فضلاً عن 600 ألف درهم ندفعها للحراسة والنظافة وغيرها من الخدمات.