نظمت غرفة حفرالباطن بالتعاون مع معهد رفال العالي للتدريب، دورة تدريبية بعنوان (مهارات الاتصال الفعال)، لمدة ثلاثة أيام وبمعدل 15 ساعة تدريبية معتمدة، قدمها الدكتور محمد الشناوي، شهدت الدورة مشاركة أكثر من 140 متدرب ومتدربة. وتهدف الدورة للتعريف بمفهوم الاتصال الفعال، ومبادئه الأساسية وأهميته، وطرق اكتساب المهارات اللازمة في الاتصال ومهارة الاستماع والإلقاء والحوار، لتنمية مهارات التواصل لدى المتدربين، وتطبيق تلك المهارات في بناء علاقات اجتماعية ايجابية تفاعلية، تساعد المشاركين على تقديم أنفسهم وأفكارهم بأكثر الطرق فعالية.